Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer war nicht groß, hatte Balkon mit Blick in die Landschaft,sauber,nett und modern eingerichtet. Restaurant hatte eine gute Auswahl an Speisen und Getränken zu moderaten Preisen. Der Wellness-Bereich ist sehr ansprechend, leider ist die finnische Sauna nicht besonders groß, max.2 Personen liegend, dafür die Relaxbereiche sehr entspannend. Großes Schwimmbecken, war leider bei meinem Besuch mit einem Kurs belegt. Auswahl beim Frühstück war o.K. Personal beim Check-In, im Restaurant und beim Frühstück war nett und zuvorkommend. Lediglich die Dame am nächsten morgen beim Check-out vermittelte einem ein genervtes Gefühl den Gästen gegenüber. Ein Lächeln würde ihr gut stehen, vielleicht noch die allgemeine Frage bei Abreise ob es einem im Hotel gefallen hat und jemandem einen schönen Tag wünschen gehört auch irgendwie dazu. So erlebe ich es eigentlich generell bei meinen vielen Aufenthalten in Hotels.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Tom, vielen Dank für Ihren Besuch in der Zugbrücke und Ihr Feedback! Wir haben uns sehr darüber gefreut Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben. Jedoch bedauern wir zu lesen dass Sie sich bei Check Out nicht wohl fühlten. Sollte Ihnen die Mitarbeiterin nicht mit der notwendigen Höflichkeit begegnet sein, so möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Hoffentlich bis bald. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
