Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben das Hotel zur Durchführung einer Semianrveranstaltung mit 16 Teilnehmnern genutzt. Positiv: Schön gelegen, Wellnessbereich, nette Mitarbeiter/innen. Negativ war, dass in dierekter Nachbarschaft eine Baustelle mit massivem Baulärm gelegene war. Kommt vor - war aber vorhersehbar und eine Information hätte durch die Hotelleitung im Vorhinein erfolgen müssen. Die Störungen während unserer Seminare war massiv und nicht akzeptabel. Das Hotel kommt für unsere Seminare leider nicht mehr in Frage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gunther |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gunther, wir haben uns sehr gefreut, Sie und Ihre Teilnehmer im Rahmen Ihres Seminars in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Auch haben wir uns sehr über Ihr lob in Bezug auf die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefreut! Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass wir Sie auf Grund einer Lärmbelästigung wegen einer Baustelle während Ihres Seminares nicht zufrieden stellen konnten. Wir möchten Sie höflichst um Entschuldigung bitten. Seien Sie bitte versichert, dass dies bei uns nicht an der Tagesordnung steht. Die Baustelle war eine unvorhersehbare Notwendigkeit. Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, unseren Service und unsere Leistung unter beweis zu stellen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
