Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Temperatur Speiseraum
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Luftqualität in Ihrem großen Speisraum ist schlichtweg katastrophal! Statt sinnvollerweise die Türen und Fenster bei gemäßigter Außentemperatur zu öffnen, wurden wir von den Servierdamen in barscher Weise darauf hingewiesen, dass die Fenster "wegen der Klimaanlage zu schließen sind!" Wenn diese Klimaanlage dann noch halbwegs etwas genutzt hätte.... Zwischen aufmerksamem Service und leere Teller abräumen und dem ungefragten Hineingreifen in dem Moment des letzten Bissen besteht ein Unterschied, der einigen Ihrer Servicedamen erklärt werden sollte.


Zimmer
  • Gut
  • ein Silberfischchen im Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Servierpersonal!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben mit uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts zu teilen. Durch die aktuell vorherrschenden klimatischen Bedingungen fällt die richtige Entscheidung für das Öffnen von Türen und Fenstern oder dem Einschalten der Klimaanlage nicht immer einfach. Wir entschuldigen uns dafür, dass es in der von Ihnen beschriebenen Situation anscheinend nicht die Richtige gewesen ist. Was den anderen beschriebenen Punkt angeht, so können Sie sicher sein, dass dieses Verhalten nicht unserem Standard entspricht und Ihre Anmerkung bereits an unseren Serviceleiter weitergeleitet wurde. Wir würden uns dennoch freuen wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften um Ihnen zu beweisen, dass wir definitiv besser performen können. Mit besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke