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Tinne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolles Hotel, vorherige Aufklärung derZimmer fehlt
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Essen war toll und viel Lob wert. Der Service in diesem Bereich ist allerdings verbesserungsfähig.Bei jeder Mahlzeit ein anderer Tisch ist Stress. Das Zimmer ist viel zu hellhörig (laute, betrunkene Gäste und laute Musik aus der Kneipe) und der Duschkopf muss unbedingt getauscht werden. Ich habe extra telefonisch nach der Kategorie Smart gefragt. Hätte die Dame es so beschrieben, hätten wir uns anders entschieden mit der Zimmerkatehorie. Wir kommen dennoch gerne wieder, in einem anderen Zimmer,, das Gesamtpaket ist super.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tinne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tinne. vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut geschmeckt hat und dass Sie mit dem Gesamtpaket zufrieden waren. Unser Küchenteam dankt Ihnen ganz herzlich für Ihr Lob. Die Smart-Zimmer sind unsere einfachsten und preiswertesten Zimmer. Ihren Hinweis haben wir gerne aufgenommen. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke