Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Buchung und der Empfang war unkompliziert und sehr freundlich! Auch der Wellnessbereich ist sehr ansprechend und die Anwendungen waren toll!!! Das Essen war sehr lecker, doch sehr verwundert hat uns, daß wir am zweiten Abend das gleiche Menue bekommen sollten, mit der Aussage "wir wussten nicht, daß sie heute nochmal hier essen" bzw" die meisten Gäste bleiben nicht so lang" !!! War mit Sicherheit anders gemeint als es rüberkam! Und wenn man etwas später zum Essen kam, waren einige Sachen nicht mehr da und wurden auch nicht nochmal nachgelegt( Frühstück und Abendessen) !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saskia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Saskia, vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung! Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen rund um angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten. Ihr Lob haben wir gern an unser gesamtes Mitarbeiterteam weitergegeben. Jedoch bedauern wir zu lesen, dass Sie am 2. Abend Ihres Aufenthaltes das gleiche Menü bekamen und sich unser Mitarbeiter im Restaurant etwas unglücklich ausgedrückt hat. Hierfür möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard ist, den Sie von unserem Service erwarten dürfen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
