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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Mangelhafter Service
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer angenehm groß und warm, Ich war schon in zahlreichsen Hotels in Österreich untergebracht, überall war man rührend um den Gast besorgt, ausser in diesen Hotel. Ich hoffe dass es die einzige Servicewüste in Österrech ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • angenehme Zimmergrösse, Ausstattung hat Renovierungsbedarf, keine Abluft in Bad und WC


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Halbpension ist auf Massentorismus und Busreisende ausgerichtet. Täglich gleiches Salatbüffet mit schüsselweise kleingeraspelten Möhren, Bohnen.... Keine selbstgemachten Salate wie Kartoffelsalat o.ä. Beim Frühstück müssen Eier selbst gekocht werden, kein Spiegel- oder Rührei oder gar gebratener Speck. Morgens eine bedienung die alles schaffen muß, während sie abends das zahlreiche Personal langweilt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung sehr schlecht, von unseren Vormietern verschmierte Fenster wurden vom Zimmermädchen "übersehen" und blieben den ganzen Urlaub über so, kein Toilettendeckel, sehr aufgesetzte Freundlichkeit des Personals, das abends sehr zahlreich vorhanden war. Trotzdem war ein flüssiger Ablauf des Abendessens nicht möglich, da der Gast bis zu 10 min vor den leergegessenen Tellern saß bevor abserviert wurde und es weitere 10 min dauerte bevor der nächste Gang serviert wurde. Sehr herablassende Art beim Umgang mit Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • keine Unterhaltungsmöglichkeiten am Ort, direkt an der Hauptstrasse


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Kein Geräteraum mehr vorhanden, WLAN nur in der Rezeption und der Bar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:1