Hotel Zum Turm

Sehr geehrte Gerlinde! Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, und bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungshaltung nicht entsprochen haben. Jedoch können wir Ihre Tatsachenbehauptung nicht nachvollziehen. Sie sind bedauerlicherweise Ende Oktober an unserem einzigen Ruhetag der Woche angereist, sodass wir Ihnen an diesem Tage mit unserem Restaurant nicht dienen konnten. Bezüglich Fernsehprogramme im Hotelzimmer müssen wir Ihnen insofern zugestehen, das die öffentlich-rechtlichen Programme während Ihrer Aufenthaltszeit leider nicht verfügbar waren, da in unserer Region das analoge Sendesignal kurzfristig eingestellt wurde, und wir leider nicht sofort darauf reagieren konnten. Darüber hinaus waren 12 Privatsender jederzeit empfangbar, nur kein ZDF und ARD. Dies ist jedoch behoben! Zu Ihrer Behauptung, das auf unserem serviertem Tischfrüchstück nur billigster Aufschnitt, abgepackte Marmeladen, aufgewärmte Fabrikbrötchen ect. vorhanden gewesen sei, möchten wir folgende Stellungnahme beziehen. Die vermeindlichen Fabrikbrötchen, sind ofenfrische Brötchen von unserem Bäcker, dessen Backstube nur 50m von unserem Hause entfernt liegt. Jeden Morgen bekommen wir für unsere Gäste ofenfrische Ware. Dieser Bäcker ist auch mehrfach von der Redaktion Feinschmecker ausgezeichnet worden. Wenn die Brötchen noch warm serviert werden, bedeutet dies nicht, das diese aufgebacken sind! Abgepackte Marmeladen gibt es bei uns überhaupt nicht! Wir kochen seit jeher unsere Marmeladen von frischem Saisonobst, und füllen diese in 50g Gläser, welche auf einer Etagere und an diesem besagten Tag mit frischer Wildschweinsalami, Original Mortadella und Aufschnittkäse serviert wurden. Täglich wechselt das Frühstücksangebot, und wir teilen unseren Gästen immer auch am Frühstückstisch mit, das wir darüber hinaus auch gerne Ihre Extrawünsche erfüllen. Da Sie bei Ihrem Checkout andere Gründe für Ihre Abreise genannt hatten, haben Sie uns leider keine Möglichkeit gegeben, auf Ihre Kritik reagieren zu können. Wir bedauern dies sehr!