Alle Bewertungen anzeigen
Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
3 Sterne schon lange nicht mehr
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider können wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen, da es für einen gelungenden Urlaub ungeeignet ist. Die Bilder der Zimmer auf der Internetseite entsprachen nicht der Realität. Abgewohnte zum Teil kaputte Mödel. Zimmerlautstärke unheimlich laut (hatten extra einmal Zimmer wegen Lautstärke wechseln lassen ohne Erfolg). Der Strassenlärm der Hauptstrasse und der Küchenlärm (von5 bis 23/24Uhr)macht den Urlaub leider nicht erholsam. Im Internet tauchen 3 Sterne auf diese sind seit 2011 abgelaufen. Der Fernseher im Zimmer funktionierte leider nicht und das Problem wurde auch nicht behoben. Um das Hotel herum gibt es nur den Wald zum Spazieren ansonsten sind alle Ausflugziele sehr weit und nicht ohne Auto erreichbar. Das Personal (Ausnahme die sehr freundliche Azubine) geht mit Reklamationen mit Unverständnis um. Das Frühstück ist sehr klein gehalten und Filterkaffee gibt es nur wenn das Personal dazu lust hat (von unseren 5 Tagen 2 mal)!!!! Das angeschlossene Restaurant ist sehr schick und gemütlich, das Essen dort sehr gut und die Kinderecke niedlich..............leider hat das unseren Urlaub nicht mehr schöner gemacht......Fazit nie wieder!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie mit Ihnen telefonisch besprochen bedauern wir es sehr, dass Ihre Erwartungen in unserem Hause nicht erfüllt wurden. Aufgrund Ihrer Bewertung werden wir das beschriebene Zimmer neu einrichten und unseren organisatorischen Ablauf im Restaurantbetrieb besser organisieren. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie unserer Angebot für einen weiteren Besuch in unserem Hause nutzen können.