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Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr schöne Gegend, vom Hotel sind wir entäuscht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Recht sauber & gemütlich. Das meiste Personal ist recht freundlich, aber eher unpersönlich. Leider hält man hier von Coronahygieneregeln nichts(Frühstücksbuffet). Ab 20.30 bekommt man nichts mehr zu essen & trinken alles wird geschlossen(im Sommer!!!)


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer alles vorhanden was man benötigt. Für ein 4 Personen-Zimmer wäre ein 2 Spiegel schön und ein Kühlschrank fehlt definitiv....geschlafen haben wir gut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ab 20.30 bekommt man nichts mehr zu essen oder trinken. Kinderspeißekarte ist ein echter Witz. Wir gingen einmal ohne Abendessen ins Bett. Unser Zug viel aus, Schienenersatzverkehr kam erst nach einer Stunde.Endlich angekommen im Hotel 20.40 bekamen wir nichts mehr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man will hier nobler sein als man eigentlich ist...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es sind viele kleine Wanderungen direkt von der Anlage aus möglich...die Umgebung war für unseren Geschmack zu ruhig...die öffentlichen Verkehrsm.haben uns leider ein paar mal im Stich gelassen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wanderungen, viele schöne Ausflugsziele, sehr beeindruckende Landschaft....Wellnessangebot haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Michaela, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Zugverbindung gemacht haben und nach der stressigen Anreise hungrig ins Bett gehen mussten. Sollten Sie uns noch einmal besuchen, bieten wir Ihnen gerne an, im Falle einer späten Anreise, der Küche Bescheid zu geben oder gegebenenfalls eine kalte Platte aufs Zimmer bringen zu lassen. Dafür einfach kurz an der Rezeption anrufen, wir kümmern uns dann um alles. Trotz allem hoffen wir, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns Sie eventuell bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus der Sächsischen Schweiz und bleiben Sie gesund, Ihr Schmilka-Team Bio- & Nationalpark Refugium Schmilka