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Nils (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
14 Tage Bansin 2015
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes sauberes Hotel, lediglich der Service im Restaurant war nicht immer zufriedenstellend, obwohl die Servicekräfte stets bemüht waren, wurden teils die bestellen Getränke erst zum Dessert gereicht, bzw. der Tisch erst nach Aufforderung abgeräumt. Das ist sicherlich zum Teil der saisonalen Situation geschuldet (das Hotel war ausgebucht), andererseits sollte ein Hotel mit einem 4 Sterne plus Anspruch darauf vorbereitet sein. Sofern man ohne PKW anreist, würden wir Ihr Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Leider ist die Schwalbenplage in der Tiefgarage aber mehr als lästig. Nach 14 Tagen Tiefgarage sah unser Auto im wahrsten Sinne des Wortes extrem „beschissen“ aus. Diese Schwalbenplage ist auch der Grund warum wir wahrscheinlich nicht wieder in Ihrem Hotel einkehren werden. Zumindest würden wir dann nicht mehr mit einem PKW anreisen . Wir möchten uns auf diesem Wege für einen herrlichen Sommerurlaub 2015 bei Ihnen bedanken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nils, vielen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem KAISER SPA HOTEL ZUR POST. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen,erholsamen Urlaub bei uns verbracht und sich wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Trotz einer guten Aufstellung und Planung im Servicebereich, kann es auch bei uns passieren, dass es zu den Stoßzeiten kleinere Engpässe gibt. Wir möchten uns dafür entschuldigen. Auch wir bedauern Jahr für Jahr den Aufenthalt der Schwalben in unserer Tiefgarage. Allerdings mussten wir nach umfangreicher Prüfung unter Berücksichtigung der Tierschutz- und Brandschutzbestimmungen feststellen, dass es uns leider nicht möglich ist den Aufenthalt der Schwalben in unserer Tiefgarage zu verhindern. Sie können versichert sein, dass wir alle Möglichkeiten, und seien sie finanziell noch so aufwendig, geprüft haben. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit sonnigen Grüßen aus Bansin Ihr Michael Roth Direktor