Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles schiefgelaufen Vom ersten bis zum letzten Tag 3 Gängemenue war überbucht Speisesaal , einmal essen wäre erlaubt Im Spaa Wärmebad vergessen 1 Std geschmort Zimmerrechnung verwechselt und das alles f ür 622,60Eur .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Harald, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die daraus resultierende Bewertung. Wie bereits vor Ort geschehen, möchten wir uns auch an dieser Stelle nochmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Tatsächlich war unser beliebtes Gourmetrestaurant "Zur Alten Post" am Wochenende wieder ausgebucht, so das leider spontan kein freier Tisch für Sie verfügbar war. Auch wenn wir täglich von 7:00 Uhr - 13:00 Uhr das längste Frühstück der Insel anbieten, können die Leistungen dort nur einmal am Tag in Anspruch genommen werden. Wir bitten hierzu um Ihr Verständnis. Bedauerlicherweise wurde Ihre gebuchte Wellnessleistung erst mit einer Verspätung von 15 min. beendet. Ich darf Ihnen versichern das sich ein derartiger Vorfall zum ersten Mal in unserem Haus ereignet hat und wir geeignete Maßnahmen getroffen haben, um das in Zukunft zu verhindern. Ich würde mich freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns persönlich zu begrüßen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Ihr Michael Roth Direktor
