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Daria(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2011
Keine bergische Gastfreundlichkeit!
2,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten uns auf die berühmte bergische Gastfreundlichkeit gefreut, doch hier haben wir genau das Gegenteil erlebt. Der Chef selbst ist uns auch einmal begegnet, und er macht starke Unterschiede zwischen Stamgästen und den anderen, zu den erst genannten war er eher herzlich, uns gegenüber sehr kurz angebunden. Wir mussten leider auch eine Reklamation machen wegen eines verdorbenen Fischgerichts. Wir wurden mit der einstudierten Bemerkung "Das kann nicht sein, wir verwenden nur ganz frische Zutaten" abgewimmelt. Auch sonst hatte man eher den Eindruck, das es in diesem Betrieb vor allem auf das Geld machen und nicht auf die Gäste selbst ankommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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