Aus DeutschlandWir hatten vor eine Nacht in diesem Hotel zu verbringen da wir auf einer Hochzeit eingeladen waren und eine weite Anreise gehabt hätten. Auf telefonische Nachfrage bis wann wir denn einchecken müssen wurden Gegenfragen gestellt und diskutiert. Da wir ja auf einem Frst eingeladen sind und ich sagte dass es dann natürlich nachts sehr spät werden kann wurde mir geantwortet: " Sie glauben jawohl nicht dass Sie hier nachts um zwei ankommen können..." Unmöglich. Wir wollten ja eben aus diesem Grund ein Zimmer reservieren damit wir VOR der Feier einchecken können und dann natürlich nach der Feier dort nächtigen. Da bleibt die Frage ob alle Gäste ab 20.00 nicht mehr das Haus verlassen dürfen weil dann die Rezeption geschlossen ist? Mein Tipp: Dem Kunden einfach seine Frage beantworten und nicht persönlich werden...
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut mir sehr leid, dass Sie unser Haus so negativ in Erinnerung haben! Der Herr an der Rezeption ist seit letzten Jahr im September nicht mehr im Dienst! Vielleicht geben Sie unserem Haus eine neue Chance! das gesamte Team vom Hotel zur Post
