Sehr schönes Hotel. Leider war es Nachts, bzw. Morgens an der Straße etwas laut. Unser Zimmer und Bad war ein wenig altbacken (Teppichboden). Reichlich Stauraum, Bett und Kissen sehr bequem. Das Hygiene-Konzept am Frühstücksbüffet war eigentlich gut gelöst, leider hielten die (älteren) Gäste den Mindestabstand meist nicht ein - da trifft aber das Hotel keine Schuld. Frühstücksauswahl war reichlich und gut. Kaffee (in Kannen) stand am 2. Tag schon etwas länger. Das Personal im Frühstücksraum war sehr nett. Unser Fazit: Ok, aber für den Preis hätten wir mehr erwartet.
Können nur das Frühstück bewerten und die Usedomer Stuw BANZINO.
Im Speisesaal Top, an der Rezeption etwas zickig.
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Sehr geehrte Silvia, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Angeboten im Haus und dem Service sehr zufrieden waren. Schade das wir Sie nicht voll umfänglich überzeugen konnten und Ihnen das Ambiente unseres Hauses nicht gefallen hat. Gerade die gediegene Ausstattung im Kaiserbäderstil und das Gefühl "nach Hause zu kommen" zieht viele unserer Gäste immer wieder her. Wir achten natürlich täglich auf die Einhaltung aller auferlegten Pandemiebedingungen, sind aber auch hier auf das Mitwirken aller Gäste angewiesen. Ich hoffe Sie dennoch einmal wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute. Ihr Michael Roth Direktor
