- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Diesmal war der Aufenthalt leider nicht so schön. Da sich eine größere Gruppe (Firma?) zur selben Zeit dort aufhielt und sich auffallend laut verhielt. Ein Nachmittag beantspruchten Sie den Fitnessraum über Stunden. Am nächsten Tag wurde der Aussenpool den ganzen Vormittag mit Wasserball belegt. Schade für uns "normalen" Gäste. Was außerdem sehr unschön war, das man als Nichtraucher im Nichtraucherzimmer beim Lüften den Zigaretten/Zigarrenrauch von den unteren und oberen Balkonen im Zimmer hatte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicolet |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nicolet, vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es betrübt uns, dass wir Ihren Ansprüchen während Ihres letzten Aufenthaltes nicht gerecht werden konnten. Selbstverständlich haben wir von Zeit zu Zeit auch größere Gruppen im Haus, die ein individuelles Sportprogramm bekommen. Allerdings ziehen sich diese Programme nicht über den Tag, sodern sind eher im 30 min. Takt oder max. 1h. Während Ihres Aufenthaltes war der Außenpool an einem Tag von 11:00 bis 12:00 Uhr von den Gästen einer Sportgruppe belegt. An den anderen Tagen stand Ihnen der Pool zu jeder Zeit von 7:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. So verhält es sich auch mit unserem Fitnessraum. Für unsere Hotelgäste bieten wir ein umfangreiches Sportprogramm an. Während der Kurse wie Rückenschule, Yoga und Qui Gong, steht der Sportraum natürlich für die individuelle Nutzung nicht zur Verfügung. Da diese Kurse eine Inklusvileistung vom Haus sind, konnten wir bis dato ausschließlich positives Feedback verzeichnen. Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Leider können wir es nicht beeinflussen, wenn Gäste auf Ihrem Balkon und an der freien Luft vom Tabakgenuss Gebrauch machen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen können, um Sie weiterhin von unserer Qualität und vom guten Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Bansin Ihr Michael Roth Direktor