Hotel Zur Traube

Wir hatten 2 Doppelzimmer mit Frühstück (ein Zimmer meine Frau und ich; das andere meine Tochter und Ihr Freund). Als wir, samstags, um ca. 16:00 Uhr und um ca. 16:45 Uhr ankamen, war die Rezeption nicht besetzt. Schlüssel und Code für Eingangstür hatte meine Schwägerin freitags besorgt. Die Heizung im Zimmer meiner Tochter (Nr. 5) funktioniert überhaupt nicht. Sie stellte die Heizkörper in Zimmer und Bad auf höchste Stufe. Selbst als sie nachts (ca. 7 Stunden nach Verlassen des Zimmers) zurückkamen, waren die Heizkörper immer noch eiskalt (und das bei ca. 0 Grad Außentemperatur). Duschen war deshalb nicht drin. Als Sie nachts auf die Toilette musste, stand sie mit einem Fuß in einer Pfütze. Wo das Wasser herkam, konnte sie nicht herausfinden (vermutlich jedoch von der Toilette). Um unser Zimmer (Nr. 10) zu finden, irrten wir erst einmal durch beide Häuser (wie erwähnt war die Rezeption nicht besetzt). Gott sei Dank sah meine Frau dann jemand vom Restaurant. Diese zeigte uns unser Zimmer, welches wir ohne sie nie gefunden hätten, denn dazu musste man erst durch den Empfang und dann das Gebäude an der Rückseite wieder verlassen. Das Zimmer war dann eines von 2 Zimmern (Nr. 9+10), welches in einem Anbau war. Nachdem meine Frau am nächsten Morgen beim Bezahlen auf die Missstände im Zimmer unserer Tochter hinwies, und nach einem Preisnachlass fragte, bekam Sie nur eine unfreundliche Antwort. „Wir hätten die Zimmer sowieso schon günstiger bekommen und das mit der Heizung könnte schon gar nicht sein“. Dazu muss ich noch erwähnen, dass meine Schwägerin aufgrund einer Familienfeier für die auswärtige Verwandtschaft insgesamt 7 Zimmer reservierte. Und außer uns war fast niemand in dem Hotel (auf dem Parkplatz 1 zusätzliches Auto und morgens beim Frühstück 3 Männer). Den Preis, den wir für die beiden Zimmer (mit Frühstück) bezahlten, war auf keinen Fall gerechtfertigt (selbst ohne Beanstandungen). Ich glaube nicht, dass sich meine Schwägerin jemals wieder die Blöße geben wird, für Ihre Verwandtschaft auch nur 1 Zimmer in diesem Hotel zu reservieren!

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