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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis von 4 Sternen, Komfort nicht entsprechend
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

TV nur 9 Programme, nicht mehr Zeitgemäß. Kein Kühlschrank, kein Safe. Beleuchtung im Zimmer teilweise mit Neonröhren, die ich bei mir im Keller habe. Matratzen 80cm breit, weich und durchgelegen. Verbindungstüren zu den Nachbarzimmern normale Zimmertüren -Schallschutz gleich Null. Abdunklung im Zimmer gleich Null, wer gerne bei Sonnenaufgang geweckt werden möchte für den ist dies vielleicht schön, wer länger im Dunkeln schlafen möchte hat Pech gehabt. Badezimmer mit Badewanne war schön, leider war der Duschvorhang schon etwas gammelig, der Duschschlauch war kaputt (Verletzungsgefahr), Ablagemöglichkeiten sind Magelware: Handtücher neben dem Waschtisch konnten nicht aufgehängt werden, weil dort der Föhn hängt bzw. der Waschtisch ist. Dies sind leider Anmerkungen die auch einige andere Gäste gemacht haben, aber leider ist in unserem Zimmer keine Abhilfe geschaft worden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Einige der von Ihnen genannten Probleme (Duschvorhang, Duschschlauch) werden wir unverzüglich beheben. Andere wie z.B die Renovierunge einige Badezimmer oder dei Eerweiterung der TV-Anlage sind bereits in der Planung. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,