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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel gebucht, da es mit Wellness und Pool wirbt und auch so eine gute Bewertung hat. Als wir angekommen sind, wurde uns nicht mitgeteilt, wann Abendessen ist und wann Frühstück also sind wir selber auf Entdeckungstour gegangen. Das Hotel besteht aus mehreren Nebengebäuden und ohne Fahrstuhl im Haus Diana wo wir untergebracht waren. Also heisst es ca. 60-70 Stufen um ins zimmer zu gelangen und das mit nem schweren Koffer. Im Zimmer dann der Schock. Am Bett fällt die Farbe ab. Der Tür bzw. Fensterrahmen zum Balkon hatte fast keine Farbe mehr dran. Der Balkon war dreckig und verkeimt. Im Bad war der Abluss mit im Raum locker, so dass man immer mit den Füßen hängen geblieben ist. Der Handtuchhalter stand vor Dreck und der Mülleimer hatte keinen Beutel und keinen deckel. Das Abendessen war immer Buffett nichts mit Menü. Die Speissen sind kalt gewesen, es wurde einen Abend gegen 19.30Uhr gar nicht mehr nachgelegt. Wenn man nicht punktlich 18UHr da ist, musste man immer ewig warten bis aufgefüllt wurde. Es sah aus wie auf dem Schlachtfeld. Und es roch ganz stark nach den Wärmekatuschen, das hat einen den Hunger verdorben. Frühstück war okay, nur wenn es in einem 4 Sterne Hotel Aufbackbrötchen gibt, ist das für mich ein NO GO!! Sauna ist klein aber reicht aber zu. Der Pool hatte nicht mehr als 20 Grad und ist auch sehr klein, keine Liegefläche zum entspannen. Die Massagen werden auch angeboten, doch wenn man in den Keller geht und dann einen Raum vorfindet wie bei einer Physiotherapie wo Vorhang an Vorhang ist, dann vergeht einem die Lust auf Massage. Der Eingangsbereich war ständig dreckig. Beim Checkout haben wir all diese Mängel mitgeteilt und der Dame an der Rezeption ist nichts weiter eingefallen als zu sagen, dass der Pool 28 Grad hat. Für uns ist es auf gar keinen FAll ein 4 Sterne Hotel, da gibt es tausendmal bessere!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1