- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben das Hotel gebucht, da es mit Wellness und Pool wirbt und auch so eine gute Bewertung hat. Als wir angekommen sind, wurde uns nicht mitgeteilt, wann Abendessen ist und wann Frühstück also sind wir selber auf Entdeckungstour gegangen. Das Hotel besteht aus mehreren Nebengebäuden und ohne Fahrstuhl im Haus Diana wo wir untergebracht waren. Also heisst es ca. 60-70 Stufen um ins zimmer zu gelangen und das mit nem schweren Koffer. Im Zimmer dann der Schock. Am Bett fällt die Farbe ab. Der Tür bzw. Fensterrahmen zum Balkon hatte fast keine Farbe mehr dran. Der Balkon war dreckig und verkeimt. Im Bad war der Abluss mit im Raum locker, so dass man immer mit den Füßen hängen geblieben ist. Der Handtuchhalter stand vor Dreck und der Mülleimer hatte keinen Beutel und keinen deckel. Das Abendessen war immer Buffett nichts mit Menü. Die Speissen sind kalt gewesen, es wurde einen Abend gegen 19.30Uhr gar nicht mehr nachgelegt. Wenn man nicht punktlich 18UHr da ist, musste man immer ewig warten bis aufgefüllt wurde. Es sah aus wie auf dem Schlachtfeld. Und es roch ganz stark nach den Wärmekatuschen, das hat einen den Hunger verdorben. Frühstück war okay, nur wenn es in einem 4 Sterne Hotel Aufbackbrötchen gibt, ist das für mich ein NO GO!! Sauna ist klein aber reicht aber zu. Der Pool hatte nicht mehr als 20 Grad und ist auch sehr klein, keine Liegefläche zum entspannen. Die Massagen werden auch angeboten, doch wenn man in den Keller geht und dann einen Raum vorfindet wie bei einer Physiotherapie wo Vorhang an Vorhang ist, dann vergeht einem die Lust auf Massage. Der Eingangsbereich war ständig dreckig. Beim Checkout haben wir all diese Mängel mitgeteilt und der Dame an der Rezeption ist nichts weiter eingefallen als zu sagen, dass der Pool 28 Grad hat. Für uns ist es auf gar keinen FAll ein 4 Sterne Hotel, da gibt es tausendmal bessere!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |