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Ursula (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Ein ganz mieser Urlaub
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Rezeption nicht klimatisiert, Zimmer im 3. Stock ohne Lift, ohne Balkon. Meine Freundin, die so wie wir schon mitte Jänner gebucht hat, bekam statt dem bestellten Familienzimmer ein Doppelbettzimmer mit Stockbett. Auch nach dem der (unfreundliche) Reiseleiter bei der Rezeption zu Intervenieren versuchte, kam die Antwort: Ausgebucht! Im Juni! Da ich nicht ganz gesund bin, und die 3 Etagen 2-3x am Tag nicht geschafft hätte, bekamen wir nach langem hin und her im Erdgeschoss unser Zimmer.Und zwar in der Einflugschneisse des Hotels. Im Katalog waren 516 Zimmer angegeben, in Wahrheit waren es über 1000 !! Und alle gingen von morgens bis spät nachts an unserm Zimmer vorbei. Lärmpegel wie am Fussballplatz beim Ländermatch. Die Klimaanlage machte so alle 2-3 Stunden einen Krach, dass wir dachten, der Feueralarm wäre ausgelöst worden.Gegessen würde in 2 Schichten, weil heillos überfüllt. Kein einziges Mal bekamen wir einen gedeckten Tisch, wir fanden immer nur die Speisereste der Vorgänger vor. Obwohl eine halbe Stunde zwischen den Schichten Zeit war, war es nicht möglich, Besteck und Servietten heranzuschaffen. Wir mussten uns selbst bedienen. Das Essen unter jeder Kritik. Unappetitlich und meistens kalt. 14 Tage die selben Salate, Obst und Nachtisch.Das Saftfleisch vom Montag fand sich am Dienstag im Gulasch wieder, die Reste davon am nächsten Tag in der Suppe, die als Ministrone angeboten wurde. In Unserer Schicht war das Buffet schon so zermetzelt, dass uns der Appetit schon vergangen war. Getränke nur warm und in Plastikbechern, die, weil viel zu wenig vorhanden, in einem Hinterzimmer per Hand mit etwas Wasser gespült wurden, und dann wieder zum Gebrauch nach draussen gestellt wurden. Gläser gabs nur für arabisch sprechende Gäste! Kaffee gabs in Tassen, ohne Untertasse und ohne Löffel. Man musste sich mit Trinkhalmen behelfen. Der Kuchen, der nachmittags angeboten wurde, reichte grade mal für die Kinder. Popkorn, Zuckerwatte, Eis und Dounats mussten bezahlt werden. Der Pool war optisch schön, allerdings waren sämtliche Überlaufgitter kaputt, so dass man fürchten musste, sich die Füsse zu brechen oder aufzuschneiden. Genau das passierte der kleinen Tochter meiner Freundin. Als wir den Arzt um ein Pflaster baten, verlangte er 4 Dinar dafür! Viele der Liegen kaputt, Auflagen viel zu wenige, aber die waren ohnehin so schäbig, dass ich Bedenken gehabt hätte, mich da draufzulegen. Eine Invasion von Fliegen verhindert es, auch nur 5 Min ruhig in der Sonne zu liegen. 5-8cm grosse Kakerlaken liefen ungeniert in den Gängen und vor dem Eingang herum.( Wussten Sie, dass Kakerlaken fauchen?) Der Strand wurde ein einziges Mal so recht und schlecht gereinigt. Abgesehen von Massen von Seegras und Tang, lagen da sämtliche Utensilien der Monatshygiene, Kondome, Coladosen,Scherben usw. Die Liegen ebenfalls zum Teil kaputt, und die gleichen schmuddeligen Auflagen. Keine Strandbar. Das Personal, ausser den Putzfrauen, unfreundlich und automatisch nicht zuständig. Die Animation bestand aus Leiendarstellern, die den ganzen Tag durch die Anlage liefen und nur unartikulierte viel zu laute Töne von sich gaben. Die im Katalog angebotenen Rutschen waren auf der anderen Seite der Anlage " versteckt". Mit gutem Grund. Eine wackelte so stark, dass man sich nicht rauf traute. Bei der anderen fehlte zum Teil die Gleitfolie, so dass man mit Striemen am Hintern unten ankam. (Im Katalog retouschiert) Das ganze liegt in der prallen Sonne, mit ein paar Schirmen, die nicht mal fürs Personal reichen würden. An der Bar schafft man es kaum, auf sein Getränk zu warten, ohne wegen dem Gestank der Toilette, die gleich daneben liegt, umzufallen. Dieses Hotel kann man mit gutem Gewissen nicht weiterempfeln. Wie die 3 Sterne zustande gekommen sind, ist mir ein Rätsel. Ich erlebte noch nie einen solch verpatzten Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:41-45
    Bewertungen:2