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Herbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Leider ein Reinfall
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 2008 in diesem Hotel, unsere mitgereisten Enkel (10 und 12 Jahre) bereits 2005; da diese Aufenthalte positiv zu bewerten waren, buchten wir dieses Jahr erneut. Leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht. Wir waren in einer "Suite" mit Balkon im Block B direkt gegenüber der Wasserrutschen und der Bühne für die abendlichen Animationsshows untergebracht. Trotz der Größe der beiden Zimmer fehlten Ablagemöglichkeiten, als Sitzgelegen- heiten waren lediglich zwei Schemel vorhanden. Am Balkon Plastiktisch und 4 Plastikstühle. Wollte man mit den Kindern am Abend Gesellschaftsspiele spielen, mussten diese Möbel erst ins Zimmer transportiert werden. Dazu kam, dass während der Animationsshows die Lautsprecher auf vollste Lautstärke aufgedreht wurden, dass eine Unterhaltung kaum möglich war (es grenzte fast an Körperverletzung). Wie in mehreren Bewertungen bereits festgestellt wurde, war das Essen in Buffett-Form leider sehr "bescheiden", teilweise geschmacklos, zum Teil nicht durchgegart. Auch kam die Küche regelmäßig mit dem Auffüllen der Speisen nicht nach. Die Zimmer wurden schlecht gereinigt; entgegen der Angaben auf einer Tafel in der Hotellobby wurde die Bettwäsche nicht alle 3 Tage gewechselt (bei uns Wechsel lediglich 1 Mal in 2 Wochen!). DasHotel wirbt an der Einfahrt und in der Lobby mit einer Zertifizierung gemäß ISO 9001durch den TÜV Rheinland vom 21.06.2005. Deren Gültigkeitsdauer war jedoch bis zum 19.06.2008 begrenzt; eine erneute Zertifizierung hat offenbar nicht stattgefunden. Hier fährt man anscheinend unter falscher Flagge! Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1