- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Gebucht waren 9 Tage HP im 4*Hotel Luabay Adeje. Schon bei der Abholung am Flughafen wurden wir in einem Dp-stock-Bus mit viel zu engen Sitz- reihen abgeholt. Angekommen im Hotel, da hieß es:"Ihre Zimmer sind überbelegt". Wir sollten für eine Nacht im "Hotel La Nina" verweilen und dann am nächsten Tag zurück ins eigentlich Hotel umziehen. Als Entschädigung bekamen wir (Dank der Reiseleiterin Frau S., ITS) jeden Tag 2 Fl. Wasser und frisches Obst gestellt (für diese unangenehme Aktion). Im Hotel bekamen wir einigermaßen gute Zi. Das Empfangspersonal gab sich große Mühe und war auch (mit einer Ausnahme) recht freundlich und konnte sogar Deutsch. Im Service war auch noch alles einigermaßen ok. Aber auch da gab es einige Bedienungen, die uns einfach die Teller (auf denen noch was lag) aus der Hand nahmen. Einfach unmöglich. Das Essen war absolut auf englische Gäste abgestimmt. Eine Speisenauswahl war kaum vorhanden. Vielmehr gab es morgens und abends meist das Gleiche. Fast jede Animation wurde nur in englischer oder spanischer bzw. russischer Sprache absolviert. Den Wellnessbereich, z.B. ein Massagetermin konnte man nur 14 Tage vorher buchen (und das bei 9 Tage Urlaub). Die abendlichen Darbietungen waren sicherlich gekonnt von Künstlern dargeboten worden, nur leider viel zu laut. Meine Rückschau: "Für uns deutschen Gäste sollte man so ein Hotel nicht anbieten".
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lina |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |