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Dimitris (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne, nie mehr Esmeralda
3,6 / 6

Allgemein

Ein typisches 70/80Jahre Hotel, 10Stockwerke (Lift fährt nur bis in den 9. Rest zufuss) der Eingangsbereich ist sauber und gepflegt, gerade beim Eingang ist die Reception mit genügend Personal, Sitzgruppen hat es im Innenbreich in der Lobby genügend, vorwiegend Spanier, Engländer, sehr wenig Deutsche, Schweizer.: von Säuglingen bis zur Grossmama alles anzutreffen, wir hatten all inclusive gebucht und es war praktisch auch so, bis auf die snaks an der bar und den teuren alkoholischen Getränken ( z. b. jack daniels, ...) gibt halt den günstigeren Wiskhey ist aber nicht schlimm: generell wird die Anlage gepflegt jedoch sehr sehr oberflächlich und nach spanischer genauigkeit mit der Einstellung lieber morgen als heute!, die Angestellten sind geteilt, ca. 50 sehr freundlich und die anderen schwatzen lieber bisschen mit dem kollegen als dich zu bedienen oder sauber zu machen ( Variert von Tag zu Tag): 3 Lifte wovon teilweise nur 2 gingen, für 13 Personen 900KG aber manchmal auch schon bei 4 Personen ging der Alaram los wegen zu viel Gewicht unakzeptabel Meine Empfehlung ist das Hotel nicht zu besuchen, es nicht optimal für deutschsprachige Gäste. Wer aber schon gebucht hat kann ich empfehlen bei Mittag und Abendessen möglichst am Anfang hinzugehen, da sind die Speisen und Buffet besser, die Angestellten freundlicher.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Am 1. Tag Zimmer 601: Farbe die abblättert, platten die wackeln unter den füssen, platten die hochsten oder gar fehlen, Türgriff zum Balkon fehlte, Zeitungen in Fensterfutter gestopft, blut an wand und decke, haare auf dem WC rand, gebastelte platten im bad, schimmel in den Fugen, Pfusch noch und noch.....! nach dem wir reklamiert haben wurde uns versprochen am, dass wir am nächstem Tag Zimmer wechseln können und wir in den 9. Stock kämen, da sein die zimmer etwas besser. Am 2.-14 Tag Zimmer 903: Im Allgemeinen nicht einem 4 Sterne Hotel entsprechend, aber viel besser, wir nahmen dieses Zimmer, Wir hatten sogar einen Gratis Kühlschrank zur Verfügung Die Zimmer sind nicht sehr schön aber auch nicht hässlich, Bett unbequem, je nach dem wie man liegt drücken die Metallfedern in die Rippen (gewöhnungssache nach 14 Tagen):-D ,grosser Schrank mit 3 Schubladen, TV ohne Fernbedienung [Für Kaution 9Euro] (Braucht man gar nicht da nur flimmender RTL kommt sonst kein anderer deutscher Sender), Badezimmer hat alles was man braucht, WC, Badewanne, Waschtisch, grosser Spiegel, alles bisschen älter,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein Grosses Restaurant (früstück/Abendessen) und eine Terasse gedeckt (Mittag), eine Poolbar, nach 2 wochen kennt man die Küche bestens:-D, immer ähnlich/gleiche, Speisen nicht angeschrieben, viel fisch, Salate, kartoffeln, Pasta: Die meisten gerichte sind kaum gewürzt schmecken nach nichts oder nach verbranntem, das fleisch ist zum teil ungeniessbar, schön mal möglich dass die Angestellten das Buffet am Morgen anfangen abzuräumen um 9. 00 obwohl man bis 10. 30 frühstücken kann für gewisse artikel wie Honig fäng man am besten an zu hamstern, wenns hat ein paar einpacken und in den Save schliessen:-D ( man weis sich zu helfen) allg. das Buffet ist sehr schön dekoriert, beim Hauptansturm der Gäste sind die Angestellten chancenlos,


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit: ---------------- Reception: Hilfsbereit, könnne leider nicht gut deutsch Pool Bar: deutschkentnisse lassen zu wünschen übrig, zum teil sehr unfreundlich, nicht motiviert, manchmal schwatzen die lieber untereinander als zu arbeiten/ bedienen, oder die überfüllten abfalleimer auszuwechseln, der berg kann nicht mehr viel grösser werden! mañana, mañana Reinigungspersonal: allg freundlich grüsst, Zimmermädchen grüsst auch - morgens ab 7. 30 starten die ihre Putztour, kaum zu überhören wie die die betten rumschieben und krach machen, schlafen teilw. unmöglich, kann schon mal sein dass wenn man das Zimmer nicht abschliesst die Putzfrau (ohne klopfen) ins zimmer kommt während dessen man geschlafen hat/hätte, in 2 wochen 3 mal passiert, einmal haben sie uns gebeten um 9. 00 das zimmer zu verlassen damit sie putzen können, normalerweise funktioniert das ja mit den rot grün karten die man an die türklinke hängt! Im esmeralda Playa nicht! Täglicher Hantuchwechsel, obwohl man gebeten wird wäsche zu sparen, noch was zum "Hantuchwechsel" in 2 wochen hatten wird 4 mal keine handtücher/duschtücher mehr haben sie vergessen neue hin zu tun! (für uns im 9 stock, ärgerlich immer an die reception zu reklamieren zu gehen),


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut, sehr nahe am Strand ca. 2min vom Hotel, im Zentrum, genügend Einkaufsmöglichkeiten, umgeben von riesen Bunkerhotels, vom Flughaben ca. 20min, Ausflugsmöglichkeiten gibt es 1000ende!, die Buse sind nicht verlässlich kann schon mal sein dass der Bus erst nach 2 Stunden kommt oder dich der Chauffeur irgendwo hin bringt aber nicht mehr abholt (nur öffentlicher verkehr, besser ein Mietauto oder Ausflug buchen), taxis sind nicht überteuert


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    3 Tenisplätze, schläger für 5Euro + 5 Euro Kaution egal wie lange (unsere Erfahrung: Platz nr 1. abgeschlossen, platz nr 3. besetzt , platz nr 2 kein netz gespannt, da defekt, spielen ohne netz nach 30min verleidet! teures Tenis) Fitnesraum: Grosser raum mit kleinem fester sprossenwand bauchtrainer, hanteln, .... alle geräte sehr alt. Billard 2x am Pool, hoteleigener Spabereich, Videospielraum, TV Raum, "Disco-Show Bühne" nicht viel los, eher für Kids, Eigener Kiosk mit Zeitungen u. a. Bild, SUN, Sonnencremen, Kleider,... Internetcorner 3 Stk, 10min 1Euro, Pool Sauber, wie erwähnt Abfalleimer manchmal überfüllt, Sonnenliegen und auflagen teilweise sehr schmutzig, Sonnenschirme nach spanischem Standart; meistens funktioniert er wenn nicht dann auch ok, Kinderpool 2x genügend gross, jedoch der Hauptpool ist sehr sehr klein, nicht geignet um zu schwimmen wenn mehr als 15 Leute im Pool sind, Animation ausgerichtet auf Spanier, Engländer. Deutsche sind sowieso eine seltenheit im Hotel aber wenn man will geht alles Wassersport Gymnastik, Luftpistolenschiessen, Dart, ...läuft immer wenig was. Animateuer sind nicht extrem motiviert.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dimitris
    Alter:19-25
    Bewertungen:3