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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 2 Wochen • Strand
Schlechtestes 4 Sterne Hotel das wir je hatten.
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Anlage in miserablen Zustand. Kleine Zimmer , Badezimmer nicht sauber. Schimmel im Abzugschacht. Handyerreichbarkeit vor dem Hotel OK. Telefonkosten hoch.Preis/Leistungsverhältnis :Anhand der vielen Mängel zu Hoch. Beste Reisezeit für die Kanaren von Oktober bis März.Wetter in der Zeit meist gut ,ab und zu mal Regen aber selten .Temperaturen angenehm zwischen 18 und 28 Grad Celsius. Diese Hotel ist für Ältere, Gehbehinderte und Allergiker nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Möblierung einfach, Klimaanlage nicht vorhanden , TV OK. Balkon sehr klein Minibar und Kaffemaschine keine. Safe gegen Gebühr,Telefon nicht funktiontüchtig. Alter des Hotels ca. 30 Jahre wenig Instandhaltungsarbeiten in dieser Zeit. Abgewirtschaftet. Schimmel im Abzug von dem innenliegenden Bad, sodaß die Schimmel-sporen bei jedem Windstoß von aussen immer wieder hereingetragen wurden. Verursachte immer wieder Asthmaanfälle. Leider erst zu spät bemerkt, das es dadurch ausgelöst wurde, in anderen Zimmern (vom Sohn) auch nicht besser


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 1 Restaurant, 1 Bar , 1 Poolbar.Das Essen war mäßiges Kantinenessen ,Qantität war OK,wurde immer nachgefüllt. Bei einer Beschwerde über Verpackungsreste im Salat (Plastikteil) wurde zwar der Maitre informiert,hat sich aber nicht einmal an den Tisch bemüht und sich zu einer Entschuldigung herabgelassen. Nach direktem Nachfragen sagte er Lapidar ," Na und kann schon mal passieren" keine Entschuldigung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal leicht abweisend bis Arrogant,Fremdsprachenkenntnisse Ok. Zimmerreinigung mangelhaft. Umgang mit Beschwerden :Mangelhaft siehe auch Gastronomie.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Strand ca. 500m aber sehr steil Bergab. Playa de las Americas Centrum ca. 3 km . Flughafen ca. 20 km . Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe ca. 1.5 km großes Einkaufszentrum. Ausflugsmöglichkeiten auf der Insel gut hat mit dem Hotel nichts zu tun.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Sport und Animation war eine Person zuständig, die meisten vorgesehenen Veranstaltungen vielen wegen " Personalmangel" aus.Kinderclub wurde nicht gesehen.Einkaufsmöglichkeiten im Hotel nur ein Strandshop mit Kinderbadeartikeldie es an jedem Strand auch gibt.Internetzugang nur gegen saftige Gebühr. Am Pool wurde ständig irgentetwas geflickt und anschließend gesperrt. damit in der Hauptsaison (Weihnachten) alles funktionsfähig ist. Sonnenschirme waren teilweise verschimmelt,oder passten nicht in die Ständer. Duschen am Pool wurden wegen der Ständigen Bauarbeiten meist von den Handwerkern zum Speis anrühren benutzt,dementsprechend war die Sauberkeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:1