HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel

Liebe Katharina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen auf Holidaycheck zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die bevorzugte Lage und die Ausstattung unseres HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotels sehr gut gefallen haben und bedanken uns für die sehr gute Bewertung unseres Service. Wir bedauern sehr, dass während Ihres Aufenthaltes unser täglich wechselndes abendliches Themenbuffet nicht Ihren Geschmack getroffen hat , und dass Ihnen die Speisen nicht warm genug erschienen. Ihren Kommentar hinsichtlich der Badezimmerlüftung und des Bettwäschewechsels haben wir zur Kenntnis genommen und werden die Protokolle der zuständigen Abteilungen überprüfen. Grundsätzlich werden die Appartements täglich gereinigt, und der Bettwäschewechsel erfolgt 2 x wöchentlich. Daher tut es uns sehr leid zu lesen, dass Sie diesbezüglich nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, dass alle Gäste immer sehr gerne an Ihren Aufenthalt in unserem HOVIMA La Pinta Beachfront Family zurückdenken. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt und würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben könnten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Herzliche Grüsse von Teneriffa Tanja Loos Guest Experience