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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Garantiert nicht wieder... nicht auf Höhe der Zeit
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick modern und neu, der zweite zeigt dann ein komplett anderes Bild. Nicht zeitgemässe und langsame Internetlösungen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer wirken auf den ersten Blick modern und sauber, beim zweiten Blick müffeln in Bad(unsaubere Kitfugen und Schimmelbildung), gammeliger Boden der nur knapp trocken gewischt wird, sehr sehr lansames Internet, welches immer wieder blockiert wird und nur für drei Geräte freigeschaltet werden kann!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr dürftige Auswahl und lieblos


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist bemüht und meist freundlich, jedoch mangelt es an Professionalität(Tische werden abgeräumt und neu vergeben während man Dessert holt), unkoordiniert und nicht richtig geführt(zwei verschiedene Kellner wollen Getränkebestellung aufnehmen obwohl man schon zuvor bestellt hat)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man sieht vom Hotel zwar den überfüllten Strand, mehr jedoch auch nicht. Sehr laut mit dem dauernden Unterhaltungsprogramm und den Kindern überall


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Obwohl mit Fitness geworben wird muss man für dieses ins Schwesterhotel laufen welches ein paar Blocks weiter ist(!)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, da die Meinung unserer Gäste für uns ausschlaggebend ist, möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Zeitaufwand und die Mühe bedanken, die Sie sich für Ihre Bewertung für das Hotel gemacht haben und Ihren Kommentar über unser HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel, nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Es tut uns leid, dass unser Konzept von Familienhotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gleichzeitig hoffen wir, dass HOVIMA Hotels, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellen könnte. Zum beispiel, unser HOVIMA Costa Adeje Hotel mit Spa und Fitnessraum nur für Erwachsene ab 16 Jahren ist eine tolle Einrichtung um Ihre freien Tage im Süden Teneriffas zu geniessen. Entspannen und Komfort, alles in direkter Strandlage, nur ein paar Minuten vom Strand entfernt. Zum Abschluss möchten wir uns erneut für Ihr Feedback bedanken und würden uns freuen, Sie bald wieder in einigen unserer HOVIMA Hotels willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Eva González Guest Experience