Hotel ist überaltet und nicht besonders deutsch-freundlich. Hotel ist mindestens 25 bis 30 Jahre alt und ist total verwohnt. Sauberkeit von Grund auf schlecht (liegt nicht an der täglichen Reinigung) - Wäschewechsel sehr gut. Lediglich die Bar wurde täglich "grundgereinigt"! Poolbereich für vorhandene Liegen viel zu klein, dafür gibt es einen hübschen großen Garten, der leider nicht benutzt werden kann. Positiv ist die Lage des Hotels.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	4 Wochen im Februar 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sigrid
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sigrid, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihre Kritik umgehend weiterleiten und an noch vorhandenen Mängel arbeiten. Wir hoffen Sie konnten trotzdem ein schönen Urlaub auf Teneriffa verbringen und wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel La Pinta

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