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egon (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Gemütliches Haus mit kleinen Macken
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ein gemütliches etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Personal & Service waren sehr bemüht und haben vieles gut gemacht. Das Essen war durchweg gut, wenn auch nicht ganz so abwechslungsreich wie in anderen Häusern. Aber die Qualität war durchaus gut. Leider gab man uns bei Ankuft ein falsches Zimmer (ohne Meerblick), obwohl wir einen Aufpreis für Zimmer mit Meerblick bezahlt hatten. Erst nach heftigen Telefonaten mit der Zentrale von TUI erhzielten wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer, welches dann durchaus ok. war. Achtung bei der Buchung! Die Fotos in den Prospekten und auf den Internetseiten täuschen ein wenig, hier sind nämlich teilweise Nachbarhäuser mit abgebildet, die aber nicht zu diesem Hotel gehören. Das Hotel ist etwas ab vom Geschehen, zum Strand ist es schon ein gutes Stück zu laufen. Zum Strand von Playa de los Amercanos nimmt man besser ein Taxi. Insgesamt hat das Essen und die Freundlichkeit des Personals aber den Urlaub doch zu einem schönen Urlaub werden lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:egon
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you kindly for the review posted on your recent stay with us in Hovima Panorama. I am pleased to read you had an enjoyable stay with us in spite of the mistake of rooms allocation on arrival for which I apologise. I hope we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel soon. Yours sincerely