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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Angenehmes Familienhotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und das gesamte Urlaubserlebnis haben genau unsere Erwartung an ein 3*-Hotel auf Mallorca erfüllt. Neutral: - wie bereits mehrfach erwähnt: die Anlage ist terrassenartig am Hang gelegen, somit täglich viele Treppen - aber jeder Schritt hält fit ;-) außerdem viel schöner angelegt als etliche Hotel-Bunker in direkter Nachbarschaft - nur für Familien mit Kindern geeignet; wir haben einige Paare verschiedenen Alters ohne Kinder gesehen die sich sichtlich nicht wohl gefühlt haben - wir hätten uns ohne Kinder sicher auch nicht für diese Anlage entschieden Kritik: - die Kinderanimation ist nur stundenweise vormittags und nachmittags - also keine Kinderbetreuung im klassischen Sinn, z.B. auch kein gemeinsames Mittagessen der Kinder möglich - die Hotel-Regeln werden nicht überwacht; d.h. es räumt niemand die reservierten Liegen wieder ab, es gibt trotz Verbot nächtliche lautstarke Poolpartys, die Gäste schleppen Essen aus dem Restaurant und die Reste sieht man dann in vielen Ecken liegen - das Ambiente im Speisesaal ist gewöhnungsbedürftig, wir saßen meistens im hinteren Teil, da geht's etwas ruhiger zu und es gibt ein wenig tageslicht - Pool und Liegefläche in der Hauptsaison zu klein - obwohl wir mehrmals eine Art Hausmeister und ein paar andere Handwerker gesehen haben, werden wohl zum Saisonende ein paar umfangreichere Reparaturen fällig Positiv: - wir haben noch nie so ein engagiertes und motiviertes Animations-Team gesehen, die sichtlich Spaß an Ihrer Arbeit (ja Arbeit!) haben; das gilt besonders für die Kinderanimation, aber auch die erwachsenen Damen waren von Tonis Zumba-Künsten sehr angetan; auch die Abend-Shows waren liebevoll einstudiert - die Putzfrauen waren unaufdringlich und sehr gründlich - die jungen Frauen, die im Speisesaal für Ordnung sorgen waren sehr freundlich und haben über jedes Missgeschick der vielen Kinder nur gelacht - es gab jeden Tag frisch gegrillte Speisen, meistens auch Fisch und Gemüse vom Grill - der Pool ist sehr gut für Kinder geeignet, die eigene Aufsichtspflicht ist natürlich trotzdem wichtig - gut ausgestattete Bars, es wurden alle Wünsche erfüllt


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns zu wissen, dass es Ihnen in unserem Restaurant gut geschmeckt hat. Unser Personal wird sich sicher sehr über Ihre posive Anmerkung freuen. Ihren Kommentar und Ihre Anregungen haben wir gerne zur Kenntnis genommen und den entsprechenden verantwortlichen Personen weitergeleitet. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service