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Sarah Maria (31-35)
Verreist als Familie • August 2024Leider ein Reinfall. Schöne Bucht - mehr nicht
2,6 / 6

Allgemein

Schöne Bucht, wundervolle Aussicht. Aber das war’s dann leider auch . Der Pool unbenutzbar - dort schwimmt eine Schicht Sonnencreme, das Wasser ist ganz milchig. Das Becher System ganz unhygienisch- die Becher werden nur kurz mit Wasser gereinigt und dann wieder raus gegeben. Keine Handtücher für den Strand, keine Snack bar am Pool, ständig diese Treppen Lauferei um ein Stück Pizza zu essen - leider nie wieder. Wir haben das beste draus gemacht und den Strand genossen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer sind schön neu eingerichtet. Für 4 Personen ausreichend Platz. Wir hatten einen wunderschönen Meerblick, ledichglich die ganzen Treppen waren mit 2 Kindern eine Herausforderung mit Sack und pack


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Gastro - NO GO Wir waren 13 Tage dort es gab jeden Morgen das gleiche Frühstück. Keine Auswahl, eine Sorte Wurst eine Sorte Käse, nichts spanisches kein Jamon Serano oder ähnliches. Ranziges Spiegel Ei und für die Engländer Bohnen, Wurst und Pommes zum Frühstück. Das gleiche mit dem Mittag essen , Snack und Abend essen. Wir hatten alle 3 Tage das gleiche Essen, die gleichen Saucen die gleichen Beilagen. Getränke nur aus Abfüll Automaten. Atmosphäre wie in einer Schulkantine. Schade, das Personal ist sehr nett und aufmerksam. Schade, man könnte sich dort mehr einfallen lassen


Service

    Bester Service

    • Rezeption

    Freundlicher Umgang, versucht bei allem zu helfen. Lediglich die Zimmermädchen wischen rund. Staub, Sand in der Dusche, Bettbezug nicht gewechselt, Boden schmutzig. Trotz mehrfachen melden an der Rezeption keine Besserung


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Schnorcheln

    Super schöne Bucht. Faire Liegen Preise. 2 liegen inkl. Schirm 15,50€ . Das Kiosk an der Bucht ist total überteuert, da lohnt sich eine kleine Kühltasche mit Getränken für an den Strand


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Für alles Gebühren, Fernbedienung gegen Kaution, Wasserkocher gegen Kaution, Safe Gebühr pro Tag. Da das Essen grauenhaft war haben wir zu unserem Pauschal Urlaubspreis eine Menge an Geld für Essen ausgegeben was eigentlich so nicht geplant war


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 11
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sarah, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unseren Pool schmutzig vorgefunden haben, aber wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Pool täglich gereinigt und getestet wird, um sicherzustellen, dass er zum Vergnügen unserer Kunden in einwandfreiem Zustand bleibt. Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Küchenteam arbeitet jeden Tag daran das Essen zu verbessern und in diesem Zusammenhang bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik, was uns zu einer Verbesserung führt. In der Hoffnung, daß Sie unsere Entschuldigung akzeptieren verbleiben wir, Mit freundlichen Grüßen, HSM Kunden Service