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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel war überflutet von Engländern die sich leider "fast" alle unmöglich benommen haben....schon morgens volltrunken und laut rumschreiend...zum Essen mit Badesachen oder Unterhemd..!.bei der Freundlichkeit des Personals muss man unterscheiden..Rezeptionsmitarbeiter waren sehr freundlich,an der Bar mit einigen Ausnahmen auch, aber das totale Gegenteil waren die Servicekräfte im Restaurant..richtiggehend unfreundlich..! Wir hatten oft das Gefühl das man als Deutscher in diesem Hotel nicht wirklich willkommen ist! Hab ich so noch nie erlebt! Das Essen fanden wir auch nicht gut, sehr fett triefend...viel frietiert und fad..! Cocktails waren zwar aus dem Automaten, konnte man aber trotzdem trinken....aber das man selbst drinnen an der Bar Wein, Bier, Cocktails aus Plastikbechern bekommt versteh ich überhaupt nicht!! Vielleicht sollte ich noch dazu sagen das wir ein anderes Hotel gebucht hatten und dort vor Ort gesagt bekommen haben das man kein Zimmer für uns hätte und wir in dieses Hotel umgebucht worden sind.. Ich versteh nicht wie man auf diese Weiterempfehlungsrate gekommen ist!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir möchten uns für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen, sollten Sie von unserem Personal im Restaurant unfreundlich behandelt worden Sein. Wir haben Ihren Kommentar entsprechend weiter geleitet, damit soetwas nicht wieder vorkommt. Das der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, bedauern wir sehr. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service