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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Viel Service, guter Preis für Mittelklassehotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten weniger erwartet für ein drei Sterne Hotel. Das Zimmer war sauber und ordentlich, wurde jeden Tag gereinigt und wir haben uns wohl und sicher gefühlt. Das ganze Hotel befindet sich in einem ordentlichen und sauberen Zustand, dafür sorgt auch das freundliche Personal. Wir sind jederzeit höflich und zuvorkommend behandelt und bedient worden, absolut kein Anlass zur Beschwerde. Das Essen war nicht ganz so unser Fall, weil hier überwiegend auf die Bedürfnisse des englisch sprachigen Publikums eingegangen wird. Aber dies ist wirklich auch der einzige Kritikpunkt für dieses Hotel. Gäste sind überwiegend englisch, dementsprechend sollte man kein Dresscode erwarten! Gästestruktur überwiegend Familien und Paare unterschiedlichen Alters. Der Weg zum Strand wurde mit einem hoteleigenen Shuttle-Bus gefahren (manchmal Geduld mitbringen, ihr habt ja schließlich Urlaub!), ein kleiner Strand, sauber und ordentlich mit Bar befindet sich unterhalb des Hotels und ist über einen Weg in ca. 10 Min. zu erreichen. Wir waren für den günstigen Preis überrascht über den vielseitigen Service und das echt nette Personal! Für eine Woche Urlaub, Sonne, Strand, Insel entdecken absolut geeignet. Es gibt ein kostenloses Internet (dieses jedoch nur in der Hotel-Lobby), anderer Internet-Zugang gegen Gebühren. Preis- und Leistungsverhältnis passen hervorragend zusammen für einen günstigen Strandurlaub (wir würden jedoch nicht länger als eine Woche empfehlen). Ganz positive Anmerkung: Wir haben nach vorheriger Anmeldung morgens früh um 4 Uhr (wir wurden früh abgeholt bei der Rückreise) ein kleines Frühstück bekommen, nicht überall selbstverständlich!!!


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Zustand der Zimmer ohne Mängel, lediglich im Hochsommer könnte es im Zimmer ohne Klimaanlagen sehr warm werden (Klimaanlage nur gegen Aufpreis).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomie hat nicht unbedingt unseren Geschmack getroffen, da sehr viele englische Speisen angeboten wurden (wer mag schon morgens früh gerne Pommes?), Essen mittelmäßig, die Auswahl geht so, Küche könnte etwas internationaler sein, haben wir etwas vermisst. Auswahl an Getränken all inclusive sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Absolut höfliches und zuvorkommendes Personal, aber bessere Verständigung in Englisch möglich. Durch die Animation gute Kinderbetreuung (inkl. Mini-Disco abends), auch die Erwachsenen können und dürfen sich animieren lassen, hier wird jedoch nicht mit Druck nachgefragt, ein höfliches Nein wird sofort akzeptiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Flughafen mit Transfer ca. 2-3 Stunden (ist etwas abgelegen), Cales de Mallorca in 20-30 Min. mit Einkaufsmöglichkeiten und schönem Strand, Bus unmittelbar vor dem Hotel und Tranfer auch mit Hotelbus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr viele Sportangebote für ein 3 Sterne Hotel, das ist uns besonders positiv aufgefallen. Animation mehrsprachig und nimmt Rücksicht, wenn man in Ruhe gelassen werden möchte. Ausreichend Liegestühle vorhanden, nix zu meckern!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren netten Kommentar. Es freut uns zu wissen, dass Ihnen unser Hotel und dessen Service gut gefallen haben. Unser Personal wird sich sicher sehr über Ihre posive Anmerkung freuen. Ihren Kommentar und Ihre Anregungen haben wir gerne zur Kenntnis genommen und den entsprechenden verantwortlichen Personen weitergeleitet. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit sonnigen Grüssen von Mallorca, HSM Customer Service