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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Dieses Hotel können wir gerne weiterempfehlen !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel für Familien mit Kindern. Wir waren mit unserem Enkelkind für 1 Woche dort und waren mit allem sehr zufrieden, vor allen Dingen mit der Sauberkeit in der ganzen Anlage. Das Personal dort ist überall sehr freundlich und auch sehr kinderfreundlich, was uns immer wieder aufgefallen ist, egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder bei der Animation. Wir hatten ein Appartement im EG und direkt in der Nähe einen Zugang zum Swimmingpool. So haben wir uns immer ein "Hotel für Familien mit Kindern" vorgestellt.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Appartement war mit allem ausgerüstet, was man so braucht. Wir haben uns dort wohl gefühlt. Auch eine Herdplatte und ein Kühlschrank waren im 2. Zimmer vorhanden. Das Bad ist relativ klein, aber trotzdem für 3 Personen ausreichend, hat aber anstatt Dusche nur eine Badewanne mit Duschvorrichtung. Es fehlte leider an Ablageflächen, so wie in Spanien üblich und daher nur 4 Sterne. Das Appartement wurde sehr sauber täglich ausser Donnerstag und Sonntag gereinigt und es gab daran absolut nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir können uns über das Essen nicht beklagen, es gab von Fisch über Hähnchen- und Rinder- oder Schweinefleisch alles was das Herz oder der Magen begehrt. Das Buffet war reichlich bestückt und wer da nichts gefunden hat, war selber schuld. Das Nachtischbuffet war natürlich besonders gut, vor allen Dingen tgl. Mousse in allen Variationen- aber nichts für die schlanke Linie :) Die Kinder liebten z.B. die Lollys und natürlich Eis in allen Variationen, sowie diverse Kekse und Plätzchen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist in jedem Fall sehr kompetent und hatte für alles immer sofort eine Lösung. Wir brauchten auch einmal kurz einen Handwerker, der am gleichen Tag SOFORT die Reparatur ausgeführt hat. Das ist Spitze. Auch wenn man eine Frage hatte und z.B. an der Rezeption nachgefragt hat, bekam man sofort Hilfe. Da kann sich manch anderes Hotel eine Scheibe von abschneiden, echt super.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind nachts im Hotel angekommen und daher dauerte der Transfer vom Flughafen nur 1 Std., auf dem Rückweg waren es tagsüber dann 1 1/2 Std. Transfer, weil noch einige Hotels angefahren wurden. Die Lage ist schön und ruhig, allerdings sind es 800 m zum Strand, die man aber mit dem kostenlosen Shuttlebus zurücklegen kann. Wir fanden allerdings, das der Shuttle zu wenig fuhr und man die jeweiligen Zeiten immer auf mindestens 2 Std. ausdehnen sollte, in denen der Shuttlebus dann alle 10 Minuten fährt, daher nur 4 Sterne.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage ist sehr schön angelegt und an manchen Tagen hatte man nachmittags den Pool ganz für sich alleine ;) Rund um den Pool waren genügend Liegestühle aufgestellt und man musste nicht um einen Liegestuhl kämpfen, so wie wir das in anderen Hotels auch schon erlebt haben. Zu unserer Zeit in der Anlage gab es allerdings auch nicht überall Ferien und daher waren die Appartements auch nicht alle belegt. Wie wir gesehen haben, haben sich die Animateure wirklich die allergrößte Mühe gegeben, um Eltern und Kinder zu bespassen. Es gab abends eine Kinderdisco und Abendveranstaltungen für Erwachsene. Tagsüber wurde von den Animateuren von der Wassergymnastik bis zum Dart spielen alles mögliche angeboten und es kam nie Langeweile auf. Einfach toll, wie sich da alle Angestellten um die kleinen und großen Gäste bemüht haben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christine, Vielen Dank für Ihre Komentare und für die gute Bewertung uber Ihre Erfahung in unserem Hotel. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sich in unserem Hotel so wohl gefühlt haben und erfahren konnten, dass für HSM unsere Gäste sehr wichtig sind und unser wichtigstes Objektiv ist Ihr Wohlbefinden. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin unsere Gäste bleiben und wir Sie wieder in unserem Hotel begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen HSM Customer Service