Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Hotel ist eine Frechheit...nichts hat mit den Beschriebenen übereingestimmt...Zimmer ne Zumutung. Neue Möbel...mehr Schränke...Klimaanlagen...Poolbereich besser von der Bar trennen...Essen abwechselungsreicher gestalten...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Die Anlage ist mit mehreren Häusern versehen und eigentlich recht schön...im vorderen Poolbereich ist alles betoniert und grün gestrichen.im hinteren Bereich ist es schöner
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Also das ist mir noch nicht untergekommen und auch unglaublich wie man diese essen als köstlich oder lecker bezeichnen kann...Bohnen Speck Würstchen...kotz kotz...das einzige war so eine Art Rühren was essbar war...und die Süssspeisen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Wir haben ohne Probleme am 2 Tag das zimmer gewesen halt und sind in einmal sehr ruhigen bereichern der Anlage unter gekommen
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Die im Katalog beschriebene ruhige Seitenstraße ist die Hauptverkehrsstraße und führt direkt am Hotel entlang...es ist sehr laut vor allem wenn man im Aussengebäude mehrere 100 von dem hotel wohnt
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es ist für Engländer und Franzosen ausgelegt die ihre Kinder morgens am Pool abstellen und sich selbst überlassen...laut lauter am lautesten...die Liegen am Pool der Tische samt Bestuhlung wurden von den Gästen die ihre Zimmer in der Nähe haben komplett eingenommen...keine Chance da eine zu bekommen...
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Nachdem wir Ihre Kritik sorgfältig gelesen haben, entschuldigen wir uns, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir schätzen die Bemerkungen und Anregungen unserer Gäste. Die wöchentlichen Auswertungen unserer Qualitätsprüfungen, sowie das Kunden-Feedback auf den Webseiten anerkannter Onlineportale, bestätigen unseren hohen Standard an Serviceleistungen, Essen und Zufriedenheit der Gäste. Für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen wir uns. Wir möchten bestätigen, dass zum Zweck der Qualitätssicherung wir Ihren Kommentar auch an die zentrale Abteilung für Qualitätssicherung unserer Hotelkette weitergeleitet haben. Wir würden uns darüber freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihre Meinung über Hoteles Saint Michel ändern zu dürfen und würden Sie gerne wieder in unserem Hotel oder in einem der Hotels in unserer Saint Michel Hotelkette auf Mallorca begrüßen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service
