Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bin zur Zeit in dem Club. 2 Erwachsene mit 2 Kindern 13 Jahre. Wir haben extra gegen Aufpreis ein "Superior "Zimmer gebucht .Das Zimmer hat eine Ausziehcouch mit 2 Liegeflächen von geschätzten 75-80 cm.Unmöglich da als Jugendlicher drauf zu schlafen (viel zu klein).Nach Beschwerde beim Reiseleiter wurde ein weiteres Klappbett gebracht .umräumen und aufstellen mussten wir es selbst !Im Bad null Möglichkeit die Kosmetikas abzustellen ausser auf dem Wannenrand und dem Waschbecken Ebenso nur 1 Haken und eine 40 cm Stange an der Wand um die nassen Handtücher aufzuhängen . Des größte Übel ist der Kleiderschrank! Es gibt nur 1 Stange mit 8 Kleiderbpgeln keinerlei Inneneinteilung um T-Shirts ect. abzulegen .Also 10 Tage aus dem Koffer stöndig Sachen suchen.Eine absolute Zumutung!! Das essen fast gar nicht gewürzt und von der Auswahl sehr überschaubar. Allerdings ist das Personal sehr bett und freundlich !
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Herr Ralph, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel HSM Club Torre Blanca mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass das Zimmer Ihre Erwartungen nicht entsprochen hat. Die Reiseleiter vorgeschlagen eine Hotelwechsel aber Sie nicht akzeptieren. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bitten Sie erneut aufrichtig um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn gerade das gehört zu unseren höchsten Prioritäten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, HSM Customer Service
