Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben diesen Urlaub zum zweiten mal gebucht,da uns das Hotel im letzten Jahre sehr gut gefallen hat. Dieses Jahr war leider ein wenig anders, die mitarbeiter waren nicht ganz nett und wohltuend, besonders beim Buffet. Eine Mitarbeiterin nahm uns eine kleine Speisekarte zum mitnehmen aus der Hand, obwohl dies be Nachfrage sogar erlaubt war. Das waren einige Mängel die uns gar nicht gefallen haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maryam |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Maryam, Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Urlaub nicht wie erwartet gelaufen ist und haben Ihre Kommentare vorgemerkt. Wir sind ständig bemüht die Qualität und Dienstleistung in unserem Hotel zu verbessern und haben Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von größtem Wert, um unseren Service verbessern zu können. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bitten Sie erneut aufrichtig um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn gerade das gehört zu unseren höchsten Prioritäten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Kunden Service
