Oberflächlich betrachtet war alles soweit ganz gut. Wir haben allerdings schon eine ganz andere 4 Sterne Qualität erlebt. Im Restaurant war es sehr eng und der Oberkellner war alles andere als "Nett". Bei einer einfachen Verständnisfrage kamen wir uns vor wie 2 zurechtgewiesene Kinder. Er zeigte keine gute Sozialkompetenz! Furchtbar dieser Umgang mit uns. Also für uns war das Hotel ein einmaliges Erlebnis.....wir kehren hier nicht mehr ein.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angelika
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Angelika, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir möchten uns für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen und Ihnen mitteilen, dass wir unsere HSM Customer Service entsprechend informiert haben. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service

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