Neben der super Strandlage ist unbedingt das freundliche Hotelpersonal hervorzuheben. Die bekannten Mängel ( zu kleiner Speisesaal, schlechtes WLAN, zu wenige Sonnenliegen, keinen Sonnenschutz an den Tischen auf der Terrasse, Badezimmer in Stil der 80 iger Jahre, etc. ) sind ja bekannt. Allerdings ist total unverständlich warum man die in den letzten Jahren benutzten Biergläser ( Biertulpen ) gegen klobige Gläser ausgetauscht hat. Diese billigen Gläser entsprechen nicht dem 4 Sterne Standard!!! Außerdem wurde gemeinsam mit den neuen Gläsern der Preis für das Glas Bier unverhältnismäßig erhöht. Warum??

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hansi
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hans, vielen Dank für Ihre Kritik, wir beachten die negativen Aspekte, die Sie erwähnt haben, für Verbesserungen. Ich nutze diese Gelegenheit, Ihnen mitteilen zu können, dass wir in diesem Winter alle Badezimmer erneuern wollen. Für die Biergläser hatten wir bisher keine Beschwerden. Es sind diese, die wir in allen unseren 4-Sterne-Hotels nutzen. Was für den höheren Preis zu beachten ist, dass das Glas in den vergangenen Jahren kleiner war als jetzt (0,3 l). Wir bedanken uns für Ihre Meinung und hoffen, dass wir Sie im nächsten Jahr wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, HSM Customer Service

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