HSM Golden Playa

Sehr schönes Hotel in toller Lage. Essen hervorragend - Im Hotel und von der Straße oder Promenade aus kein Lärm - ABER: Im Hotel und am Pool herum sind deutlich lesbare Tafeln aufgestellt, dass ein Belegen der Liegen - auch reservieren genannt - nicht vor 09.00 Uhr gestattet ist. In der letzten Mai-Woche fing ein deutscher Urlauber bereits um 07.30 Uhr an, Liegen zu reservieren. Dann, siehe da, am nächsten Tag rannten schon mehrere Urlaubsgäste – traurig. Es ist eine Unart von ausschließlich nur deutschen Urlaubern, Liegen vor dem Frühstück zu reservieren. LEIDER - von keinem Angestellten des Hotels wurde etwas unternommen - wenn ein Angestellter die Badetücher ein- oder zweimal wöchentlich vor dieser angegebenen Zeit entfernt, dann würde eine Belegung - Reservierung nicht täglich durchgeführt - dies würde sich schnell umher sprechen und jeder hält sich auch daran - das Hotel würde auch keine Gäste dadurch verlieren - aber so ??? In anderen Hotels werden die reservierten Liegen wieder frei gemacht - so ist es in den meisten Hotels eingeführt - dort gibt es keine Reservierungen. Aber - es war sehr sehr schön in diesem Hotel – wird auch von einer sehr guten, freundlichen Directora geführt - . HSM kann froh sein, dass die Hotelleitung samt all den Angestellten so zusammen hält. Dadurch ist das „Golden Playa“ das Spitzenhotel auf der Platja de Palma. Und was wird von der Hotelzentrale HSM auf diese Bewertung – insbesondere wegen der Liegenreservierung als Antwort – wie in den letzten Jahren – zurück geschrieben ??? Dieses Schreiben lautet wie folgt: Kommentar des Hoteliers Sehr geehrter Gerald, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns zu wissen, dass Ihnen unser Hotel und dessen Lage gut gefallen haben und dass es Ihnen in unserem Restaurant geschmeckt hat. Unser Personal wird sich sicher sehr über Ihre posive Anmerkung freuen. Ihren Kommentar und Ihre Anregungen bezüglich der Besetzung der Liegen haben wir gerne zur Kenntnis genommen und den entsprechenden verantwortlichen Personen weitergeleitet. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit freundlichen Grüssen von Mallorca, HSM Customer Service Hat einige Wochen gut funktioniert – aber --- man muss etwas zu den Gästen – natürlich kann der Ton freundlich sein - sagen, dass dies nicht in Ordnung ist. Gruß Handy-Erreichbarkeit ist ausgezeichnet. Preis - Leistung ist sehr gut. Im Mai schon sehr warm - waren auch immer im Meer baden.

Zimmer sind ausreichend groß - Klima warm-kalt - funtioniert ganz leise - , Flachbildschirm mit ca. 10 deutschen Sendern vorhanden Kühlschrank angesteckt. Sehr sauber alles.

1 Restaurant - jeder Tisch hat die Zimmernummer - also - jeder Urlaubsgast hat seinen festen Sitzplatz. Sehr sauber

Alle Angestellten sehr freundlich - sprechen ein gutes deutsch die Zimmerreinigung - wie in den letzten Jahren ist ausgezeichnet

Strand -- nur über die Promenade Flughafen 10 MInuten Fahrzeit Rundherum unzählige Geschäfte Sehr ruhig - bei Ballermann 14 - aber kein Lärm

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegestühle und Sonnenschirme vorhanden. Ein Fitnessraum mit mehreren Geräten ist vorhanden. Außendusche beim Pool --- zum WC ist vom Pool aus ein gesonderter Eingang