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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Die Unfreundlichkeit ist schon bezeichnend
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Begrüßt wurden wir mit dem Satz "wo kommen Sie denn jetzt erst her" kein guten Tag, kein herzlich Willkommen nichts ... sorry unser Flieger hatte leider 4 Stunden Verspätung !!! Was soll man da noch sagen als Gast. Die Freundlichkeit der Rezeption ließ in der ganzen Woche absolut zu wünschen übrig. Ob sverschmutzdes Zimmer oder auch Ameisen im Zimmer (drei Tage lang) als Gast mußte man sich auf ständige Diskussionen einstellen. Das Hotel ist im 70 jahre stil und das kann man leider leider auch nicht übersehen. Im Speisesaal sind die Tische so eng zusammengestellt, dass man kaum Platz zum atmen hat. Hier herrscht eine feste Sitzordnung und es kommt auch vor, dass man als Gruppe (3 Pers.) an getrennten Tischen plaziert wird, da die Rezeption der Meinung ist, dass man nicht gemeinsam angereist ist (und wieder wird diskutiert!!!) ... Leider kann ich auch nicht sagen, dass das Essen sonderlich gut ist. Was ist diesem Hotel auffallend ist, ist die Freundlichkeit der Ober, ansonsten solte man lieber die Finger von diesem Hotel lassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katja, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Nachdem wir Ihre Kritik sorgfältig gelesen haben, bedauern wir, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Zimmerreinigung im Hotel wird täglich durchgeführt. Für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen wir uns. Sollte sich das Personal Ihnen gegenüber unfreundlich verhalten haben, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Kommentar den verantwortlichen Pesonen weitergeleitet haben, um uns um Verbesserung bemühen zu können. Wir heissen Sie gerne wieder willkommen bei "Hoteles Saint Michel“. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service