Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren zum ersten Mal im Linda Playa. Leider war auf dem ersten Blick alles sehr dreckig. Die Betten waren unter den Laken voller Haare, woraufhin eine Reinigungskraft stillschweigend die Haare von Bett zuppelte und diese auf den Boden schmiss. Essen war okay, die Angestellten an der Rezeption durchaus freundlich sowie das Personal in der Küche. HÖHEPUNKT des Urlaubes war, dass eine Reinigungskraft meine Muscheln (sahen aus wie gekauft), welche mein Freund mir aus dem Meer getaucht hat, wahrhaftig entwendet hat. Sie sagte sie habe sie AUSBERSEHEN weggeschmissen. Für mich war es Diebstahl. Auch wenn diese keinen materiellen Wert hatten, aber für mich durchaus einen hohen ideellen Wert. Ich war/bin immernoch sehr traurig darüber und konnte seitdem keiner meiner Sachen öffentlich im Zimmer liegen lassen. Ein absolutes No-Go was in diesem Sinne nicht passieren darf :-( Ansonsten eine schöne Umgebung und ein schönes Urlaub, nur leider nicht mehr in diesem Hotel. Deshalb nicht zu empfehlen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mareike |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte frau Mareike, Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Sauberkeit des Zimmers nicht erfüllen konnten. Wir haben festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards, die absolute Hygiene und Sauberkeit im Hotel sicherstellen sollen. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst und haben diesen an den Abteilungsleiter weitergeleitet, damit er die Prozeduren genauestens prüfen kann. Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, sodass wir Ihnen unser Qualitätsversprechen in gewohnter Form darbieten können. Mit besten Grüßen, HSM Customer Service
