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Marcus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel HSM Regana wurde umfassend renoviert und am 01.05.17 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Da hatte ich mir mehr versprochen /schlimmes Essen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Also der Ausblick ist schon cool, vorausgesetzt man hat ein Zimmer mit Balkon zum Meer und nicht ein Zimmer im Keller/Erdgeschoss. Das Essen war eine Katastrophe, hatte noch nie ein Hotel mit so schlechtem Essen -> deshalb zieht das die ganze Bewertung herunter Ansonsten solala... Zimmerservice durchschnitt, Rezeption freundlich, Pool ganz nett, Service an der Poolbar schwach... Insgesamt nicht zu empfehlen !! Hotel hat keine *** verdient Wifi = 4 eur am Tag


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr klein, aber OK. Leider hat man ständige Geräusche von Vorbereitungen aus dem Essensaal morgens vor dem Frühstück gehört und ist davon wach geworden Man sollte bei der Buchung unbedingt darauf achten, dass man kein Zimmer im Keller oder Erdgeschoss bekommt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sowas hab ich noch nicht erlebt. Das Abendessen hat den Namen nicht verdient. Vor Fett triefende Pommes... verkochte Nudeln... Salatbüffet mit unreifem gemüse... Dessert mit Lebensmittelfarben vollgestopft ....Schuhsolen-Koteletts...Muscheln die noch geschlossen waren usw. Die Liste könnte noch weiter verlängert werden. Die Zutaten waren von miserabelster Qualität, die Zubereitung eine Zumutung. Entweder wurden gar keine Gewürze benutzt, nicht mal Salz und Pfeffer, oder aber es wurde bis zur Ungeniessbarkeit "verwürzt". Eigentlich kann man so schlecht gar nicht kochen Bitte dieses Hotel nur noch mit Unterkunft anbieten


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer wurden fast jeden Tag gereinigt, allerdings wurden in einer Woche nur 1x die Handtücher getauscht Personal im Restaurant o.k., an der Poolbar sehr langsam WiFi für 4 EUR am Tag !!!! Da ist ein Auslandspaket beim Mobilfunkbetreiber ja billiger...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nah am strand und bei Zimmer mit Meerblick auch schöne Aussicht auf die Cala Agulla. Zu den Bars und Clubs ca. 1,2 - 1,5 km entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Naja es gab einen Pool, mehr nicht, Unterhaltung hab ich nicht gesehen, wohl auch besser... aus diesem Grund aber mal positive 3 *


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcus, vielen Dank für Ihren Kommentar. Das der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, bedauern wir sehr. Durch unser neues „Show-Koch-Konzept“ hat unser Qualitätsmanagement eine deutlich bessere Bewertung unseres Services durch unserer Gäste, festgestellt. Fisch, Fleisch, Gemüse usw. werden frisch und nach Wunsch des Gastes zubereitet. Ihren Komentar haben wir entsprechend an unser Qualitätsmanagement weiter geleitet. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service