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Vivien (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel HSM Regana wurde umfassend renoviert und am 01.05.17 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Ein angenehmer Urlaub im Regana
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben zu zweit eine schöne Woche in dem Hotel verbracht. Dort angekommen haben wir sofort unser Zimmer bekommen, worüber wir sehr froh waren, da es im letzten Jahr in einem anderen Hotel anders lief. Wir bekamen den Schlüssel zum Zimmer 22 (Haupthaus). Dachten schon "Nein, bitte nicht im Keller..Nicht mit Ausblick auf eine Wand..". ....Nein, solch ein Zimmer bekamen wir nicht (glaube auch, dass es solche Zimmer im Hotel gar nicht gibt?..). Zu unserer Freude bekamen wir ein Zimmer mit hammermäßigem Meerblick (Fotos werden hinzugefügt). Später mehr. Wir hatten anfängliche Schwierigkeiten uns im Hotel zurecht zu finden, was aber nach ca. 2 Tagen nachließ. Das Hotel ist auf einem Hügel gebaut, somit ist die Rezeption im Haupthaus oben und der Pool im "Keller" (Ich schreibe Keller, da man nach ganz unten musste, es ist eine Etage wie jede andere auch, ohne Kellerflair ;)). Gebucht haben wir HP, zum Essen später mehr. In unserer Urlaubswoche waren viele Deutsche im Hotel, Altersdurchschnitt gemischt, Familien, Jugendliche, Erwachsene, kaum Ü60. Das Hotel wirkt familiär und sauber. Betritt man die Lobby, kann man sich sofort wohlfühlen, sehr angenehme Farbwahl. Betrifft weiterhin auch das ganze Hotel. Alles wirkt sehr gemütlich. Einen Punkt, der mich persönlich gestört hat, war, dass es nicht erlaubt war, Getränke, die man sich außerhalb des Hotel gekauft hat, im Hotel zu verzehren. Es gibt auch keinen Kühlschrank. Im Hotelinfoblatt stand, man sollte das Wasser aus dem Hahn nicht trinken. Auch zum Zähne putzen hatten wir uns letztes Jahr Wasser aus dem Spar gekauft. Auf Nachfrage, ob wir uns wenigstens Wasser fürs Zähne putzen kaufen können, hieß es "Das Wasser aus dem Hahn kann man ruhig trinken, es ist sauber. Es schmeckt zwar nicht so gut, aber man kann es trinken. Auch zum Zähne putzen geht es. Ansonsten unten an der Bar kaufen.". Wenn man sich zwischendurch ein Getränk an der Bar kauft und Wasser zum Zähne putzen holt, geht das ganz schön ins Geld... Wir hatten eine schöne, entspannte Urlaubswoche. Es gibt zwar ein paar Abstriche, jedoch wiegen diese meiner Meinung nach nicht so viel, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen könnte. Ich würde sagen, wer tagsüber Ruhe möchte, Abends aber Trubel und wer es nicht weit zum Strand haben möchte, ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt. Das Hotel an sich würde ich persönlich wieder buchen..und auch weiterempfehlen :) Das Hotel stellt im Infozettel einige Regeln auf, jedoch frage ich mich teilweise, wofür diese bestehen, wenn es nachher doch anders gemacht wird.. Naja, nichts desto trotz hat mir der Urlaub gut gefallen und ich bedanke mich recht herzlich für die Gastfreundschaft! Noch ein paar Tipps meinerseits: Essen: Pasta Pasta (Mittagssnack im Hotel selber :)) Cocktails: Dino's, Bora Bora Disco: Keops, Physical


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie schon oben geschrieben, ist als erstes zu erwähnen, dass wir einen tollen Meerblick hatten. Traumhaft! Die Größe des Zimmers war für 2 Personen angemessen. Es gab genügend Stauraum und Platz im Kleiderschrank. Wir hatten ein Doppelzimmer. Neben den Betten Nachtschränkchen, zwei Lampen am Bett, zwei Lampen an der gegenüberliegenden Wand, ein Tisch mit Stuhl, auf dem Tisch stand ein kleiner Röhrenfernseher, RTL, Sat1, Pro7 und ZDF vorhanden. Relativ schlechtes Bild, man gewöhnt sich aber daran. Der Safe befindet sich im Kleiderschrank (Kostenpunkt 18€ +5€, die man bei Urlaubsende wieder bekommt, keine Zahlenkombination, nur Schlüssel). Wie gesagt befindet sich kein Kühlschrank im Zimmer. Auf dem Balkon befinden sich zwei Stühle und ein Tisch, genug Platz um z.B. seine Luftmatratze dort zu lagern. Es gibt keine Möglichkeit, seine Kleidung draußen aufzuhängen, Badetuch übers Geländer, Badeklamotten über die Stühle. Das Bad war ausreichend groß und schön hell. Ein Föhn war vorhanden, von uns aber nicht genutzt. Die Toilette und Dusche waren immer sauber. Die Klimaanlage hat immer funktioniert. Strom war im Zimmer, wenn man seinen Schlüssel samt angebohrter Karte in einen Schlitz direkt an der Tür steckte. Somit wird verhindert, dass man die Klimaanlage ständig laufen lässt, auch wenn man nicht im Zimmer ist. Von anderen haben wir jedoch gehört, dass sie die Karte vom Schlüssel lösen konnten oder einfach ein Stück Papier in den Schlitz gesteckt haben. Funktionierte bei uns so nicht ;)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Restaurant im Hotel. Man konnte im Speisesaal oder auf der Terrasse essen. Die Terrasse verfügte auch über den Meerblick. Toll! Das Frühstück war okay, es gibt kleine Brötchen, Baguette, Brot, Toast den man sich auch toasten konnte, wechselnden Aufschnitt, in allem aber meist zwei Sorten Käse, drei Sorten Wurst, Frischkäse, Butter, Marmelade, später auch Schokoaufstrich. Außerdem gab es verschiedene Müslisorten mit wahlweise Milch oder Joghurt, Salat, Pommes, Würstchen, Bohnen und mehr. Es wird jeder fündig. Das Abendessen empfand ich als eeetwas eintönig, z.B. gab es jeden Tag Nudeln mit wahlweise Tomaten- oder Bechamelsoße. Ansonsten gab es immer Fleisch und Pommes, Salat, Baguettes, Dips die suuuper lecker waren (besonders in den grünlichen Dip hätte ich mich reinsetzen können!), auch Oliven, Gewürzgurken usw. Es gab ständig wechselnde fertige Salate, damit meine ich z.B. Nudelsalat usw. Hier sollte man sich auch ruhig herantrauen, habe Salate gegessen, die ich sonst nicht essen würde, die sich dann aber als sehr lecker erwiesen. Einmal gab es auch Burger zum selbstbelegen, auch sehr lecker! Es gab auch Paella. Die Getränkepreise sind angemessen, z.B. 1,80€ für eine Cola, 1,90€ für eine kleine Flasche Wasser. Man konnte entspannt essen, jedoch war es an einem Abend etwas hektisch. Natürlich freuen sich die Kellner über Trinkgelder. Diese haben wir auch gegeben. Beim Abendessen wurde das Tragen langer Hosen erfordert, daran wurde sich aber kaum gehalten. An der Tür des Speisesaals stand, man dürfe nicht mit Badeklamotten rein. Dies wurde auch so eingehalten.


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt. Deutschkenntnisse sind hier und auch bei den Kellnern gut vorhanden. Beim Essen wurde man fast immer vom Hotelchef persönlich begrüßt. Bei unserem ersten Speisesaalbesuch hieß er uns herzlich Willkommen, wünschte uns einen schönen Aufenthalt und sagte uns, dass wir es gerne sagen können, wenn uns etwas gefällt, oder nicht gefällt, wenn wir Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben. Ein dicker Pluspunkt. Die Kellner waren sehr zuvorkommend, verließen Gäste den Speisesaal, wurde der Tisch zügig und sauber für die nächsten Gäste wieder hergerichtet. Abends bestellte man sein Getränk bei den Kellnern, diese wurden einem dann auch schnell gebracht. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, teilweise war der Boden immer noch etwas sandig. Ging man an den Reinigungskräften vorbei, wurde man auch von diesen nett begrüßt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine gute Lage. Zum Strand sind es ca. 5-8 Minuten, je nachdem, wie schnell man ist. Es gibt einen langen Weg, der zum Strand führt. Aus dem Hotel raus, links entlang, am Pool vorbei... hier leider kein Schatten. Es gibt auch noch einen anderen Weg, aus dem Hotel raus, rechts entlang und wieder rechts, dann nur geradeaus. Wir empfanden diesen Weg als etwas entspannter, da dieser etwas Schatten bot. Das Hotel liegt an der Bucht Cala Agulla. Diese ist recht lang, bietet Platz, Liege- und Schattenmöglichkeiten und Aktivitätsangebote (z.B. Kanu, Tretboot fahren usw.). Um gut ins Meer laufen zu können, muss man etwas laufen, da am Anfang der Bucht (teils spitze) Felsen im Meer sind. Es werden auch Algen angespült, aber das ist je nach Strömung und vor allem in einer Bucht nunmal so. Haben die Badebucht Son Moll besucht, diese fand ich schöner, jedoch ist sie viel kleiner. Direkt auf der Ecke vom Hotel aus befindet sich schon die erste Essensmöglichkeit. Hier gibt es Bratwurst, Döner usw. Nicht weit entfernt, oder direkt auf der anderen Straßenseite gibt es Einkaufs- und Shoppingmöglichkeiten. Geht man die Straße entlang in Richtung Hafen folgen diverse weitere Geschäfte und Bars. Das Hotel liegt in ruhiger Umgebung, wenn man mehr Trubel haben möchte, geht man einfach in Richtung Hafen. Bis hin zum Hafen ca. 20 Gehminuten. In der Nähe des Hafens sind auch Discotheken, die bekanntesten, das Keops, das Physical und das Bolero liegen direkt beieinander. Es fährt eine kleine Bimmelbahn durch Cala Ratjada, falls man mal keine Lust hat zu laufen. Mit dieser sind wir jedoch nicht gefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation gab es im Hotel nicht. Allerdings kam zweimal in der Woche Patrick Naumann und hat auf der Terrasse Musik aufgelegt. Zum Strand habe ich ja schon etwas geschrieben, man kommt gut hin, ist allerdings nicht soo schön gewesen. Es gibt dort eine Snackbar, hier auch angemessene Preise und genügend Auswahl an Speisen. Allerdings verfügten nur zwei Kellner über gute Deutschkenntnisse. Am Strand war es teilweise kaum auszuhalten, deshalb waren wir öfters am Pool, obwohl wir eigentlich keinen Poolurlaub machen wollten. Jedoch ging dort immer ein kühles Lüftchen, teilweise habe ich auch gefroren (Frostbeule). Die Liegen sahen ziemlich neu aus, sind sauber. Es waren eigentlich immer genügend Liegen vorhanden, aber zu wenig Schirme, da die Sonne lange auf den Platz schien. Am Pool befand sich wenig Bepflanzung, das war aber nicht weiter schlimm. Der Boden war sauber. Das Wasser im Pool war sehr angenehm, man konnte reingehen, ohne direkt zu frieren. Auch das Wasser war sauber und wurde täglich gereinigt. Von 20:00 Uhr bis 8:00 Uhr sollte man sich nicht im Pool aufhalten, da das Wasser zu der Zeit gereinigt wurde. An einem Morgen (halb 6/7 Uhr) wurde man aber unschön durch grölende Menschen und Hereinspringen in den Pool geweckt. Nervig. Kam aber nicht noch einmal vor. Am Pool gab es außerdem die Bar, an der man sich Getränke holen und Mittags auch Snacks bestellen konnte. Auch hier sind die Preise angemessen (z.B. Pommes 2€). Außerdem gibt es 2 Duschen. Ab ca. 11/ halb 12 wurde zu unserem Leidwesen die Musikanlage angestellt. Diese wurde immer relativ laut gestellt. Die Musikrichtung war nicht immer etwas für jedermann, mir gefiel sie eigentlich ganz gut. Allerdings hat die Lautstärke total genervt, es fiel mir schwer, mich auf mein Buch zu konzentrieren oder ein Schläfchen zu halten. Es waren Gäste dort, die laute Musik wohl ganz klasse fanden und auf Nachfrage wurde diese teilweise noch lauter gestellt. Am Rande her bekamen wir mit, dass sich auch andere Gäste über die Musik beschwerten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vivien
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Vivien, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns zu wissen, dass Sie eine schöne und entspannte Urlaubswoche mit uns verbracht haben. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service