Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel HSM Regana wurde umfassend renoviert und am 01.05.17 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Tolles Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie bereits bei Holidaycheck gelesen, war auch bei unserer Ankunft das Hotel überbucht. Daher mussten wir eine Nacht in einem Hotel mitten in der Stadt verbringen. Als Entschädigung dafür bekamen wir jedoch ein Zimmer mit Meerblick, dieses entschädigt für vieles. Trotzdem finde ich die die beabsichtigte Überbuchung des Hotels nicht in Ordnung. Das Hotel an sich ist allein von der Lage zum Strand schon Top. Die Zimmer sind sauber und für die wenige Zeit die man darin verbringt vollkommen ok. Das Essen könnte abwechslungsreicher sein (von Tag zu Tag), jedoch ist genügend Auswahl vorhanden ( vor allem an Dessert und Obst ). Geschmacklich gab es zu keiner Zeit am. Essen was auszusetzen. Die Poolanlage ist super, hier kann man sich wirklich Super entspannen. Ich würde mir nur wünschen das morgens die Tische (die an den liegen stehen) nochmals abgewischt werden. Ansonsten ist die Anlage in einem sehr guten Zustand, hier macht der Hausmeister einen guten Job. Alles in allem können wir das Hotel nur empfehlen, für ein 3 Sterne Hotel ist hier alles in bester Ordnung, nur die Frau an der Rezeption kann noch etwas an ihrer Freundlichkeit arbeiten, das kann der Nachtportier besser. Das Hotel zeichnet sich mit der guten Lage zum Strand aus. In die Stadt ist es auch nicht so weit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir sind dankbar für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir sind froh, zu wissen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freut sich über Ihre positiven Anmerkungen, da unsere erste Priorität ist, Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre konstruktive Kritik danken und bestätigen, dass wir diese Informationen der verantwortlichen Person weitergeleitet haben, um eine Verbesserung zu sorgen. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit freundlichen Grüßen, HSM Customer Service