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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes mittelklasse Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider wurden wir für die erste Nacht ausquatiert, wegen technischer Probleme!!!! Dafür bekamen wir statt HP = VP und die Getränke dazu kostenlos. Zu dem Übergangshotel sag ich nur so viel, es war sauber, weil um das geht es hier ja nicht . So, das Hotel HSM Reina del Mar hat uns gut gefallen. Ein gutes mittelklasse Hotel, Preis Leistung Verhältnis absolut ok. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, Verständigung war kein Problem, die meisten konnten deutsch oder englisch. Zum Zimmer: Der Fernseher ist schon etwas arg klein und nur zwei deutsche Programme (ARD und ZDFinfo) fanden wir auch ein bisschen wenig. Sauberkeit war klasse, jeden Tag neue Handtücher. Die Größe des Zimmers, Badezimmers und Balkon absolut ausreichen. Der Kleiderschrank war super, viele Fäche und Kleiderbügel, alles fand seinen Platz, toll. Im Bad haben wir auch nur zwei Sachen anzumerken, ein Fön wäre schön gewesen und der Duschvorhang ist leider recht knapp in der Länge, hing nur ca 10 cm in die Wanne, eine falsche Bewegung und das komplette Bad stand unter Wasser:( Zum Essen: Frühstück war echt ok, ich denke für jeden Geschmack was dabei, immer auch frisches Obst. Mittagessen haben wir obwohl unverhofft dazugewonnen nie in Anspruch genommen. Abendessen wird nach einer Weile recht eintönig, leider. Wir waren insgesamt 8 Tage vor Ort, haben davon 3 Mal auswärts gegessen - war aber völlig ok. Zum Strand Ballermann 0/am Hafen: Der Stand ist super, ganz flach abfallend gerade für Kinder klasse - Was sehr nervig ist und das hat uns leider alles verdorben, sind die vielen spanischen Standverkäufer mit ihren Getränken und Melonen. Die fallen da leider in Scharen ein und laufen dann teilweise mit 5 Leuten gleichzeitig über einen Strandabschnitt und bieten lautstark ihre Ware an. An Ruhe, Ausspannen geschweige denn Dösen ist nicht zu denken. Das ist uns wirklich sehr negativ aufgefallen, da müßte dringend dran gearbeitet werden. Kurze Pause ist immer nur dann wenn die Polizei am Horizont auftaucht. Die können aber nicht den ganzen Tag an einer Stelle stehen, leider! Also alles in allem, hatten wir einen echt schönen Urlaub, einen Tag haben wir uns ein Auto geliegen und die Insel erkundet, dass ist echt zu empflehlen, landschaftlich ist Mallorca eine Perle. Wir waren zwei Mal mit dem Bus (Linie 15 und 25) in Palma. Eine megatolle Stadt, die Altstadt ist der Hammer, die kleinen Gassen und diese süßen kleinen Geschäfte, Cafe´s und Restaurants, toll. Auch kann man toll Fahrradfahren, Fahrräder gibt es überall an der Promenade zu leihen (Tag 7 Euro) der Fahrradweg Richtung Palma ist sehr schön zu fahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bianca, wir sind dankbar für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir sind froh, zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre konstruktive Kritik danken und bestätigen, dass wir diese Informationen der verantwortlichen Person weitergeleitet haben, um eine Verbesserung zu sorgen. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit freundlichen Grüßen, HSM Customer Service