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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • Sonstige
Gutes Hotel mit ein paar Defiziten
3,0 / 6

Allgemein

Bei der Ankunft am späten Abend war das Zimmer leider nicht für 4 Personen sondern nur 2, was mit zwei schlafenden Kindern sehr unangenehm ist. Herrichten mussten wir das Zimmer dann alleine wobei auch noch Bezüge für die Kissen fehlten. Licht im Treppenhaus gab es leider auch an diesem Abend keines (an den folgenden Tagen ging es dafür die ganze Nacht). Das Essen ist gut leider teilweise kalt.


Aktivitäten

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast oder Kunde, Wir bedauern, daß der Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auf Grund Ihrer Kritik werden wir unseren Service verbessern. Es würde uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, damit Sie sich überzeugen können, dass wir den Service verbessert haben. Wir hätten es begrüsst, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes kontaktiert hätten, um Ihre Situation zu verbessern. Unser wichtigstes Anliegen ist, dass unsere Kunden sich bei uns wie zu Hause fühlen und möchten nochmals unser Bedauern zum Ausdruck bringen und hoffen Sie bald wiederzusehen! HSM Kunden Service