HSM Solivera

Das Hotel hat uns überhaupt nicht gefallen. Wir hatten ein Komfort plus Zimmer gebucht (was natürlich Aufschlag kostete) und erlebten hier die erste Enttäuschung. Das Zimmer war recht klein, der Schrank leider auch, sodass unsere Sachen überall lagen, nur nicht im Schrank. Die Klimaanlage kühlte nicht richtig, es wurde zwar "repariert" nachdem wir bescheid gesagt hatten, lief aber trotzdem nicht richtig. Die Toilette war zum Teil unter dem Spülstein angebracht. Besonders abenteuerlich war das Duschen, zweimal stand ich mit Shampoo in den Haaren darunter und es kam gar kein Wasser mehr und wenn dann Wasser kam nur Kaltes, dies passierte ständig. Der Speiseraum befand sich unten im Keller, was schon mal nicht sehr einladend war. Das Essen war mittelmäßig und der Service eine Katasrophe. Wenn man etwas zu trinken haben wollte, musste man sich schon sehr anstrengen einen Kellner herbei zu bekommen, dass gleiche war abends am Pool auf der Terasse der Fall und die Atmosphäre war auch nicht besonders schön, Aus diesem Grunde sind wir von den 14 Tagen nur zweimal abends im Hotel geblieben.. Dies war umso ärgerlicher, da wir Al gebucht hatten und abends dann anderswo nochmals Geld für Getränke ausgegeben haben. Wir waren schon oft auf Mallorca, auch in 3 Sterne Hotels, die aber wesentlich besser waren als dieses Hotel. Wir können das S ` Olivera absolut nicht weiterempfehlen. Noch ein letzter Satz an den HSM Customer Service. Sie brauchen nicht Ihre Standardantworten hierzu abgeben und schon gar nicht schreiben, dass Sie sich freuen würden uns in einem anderen Hotel der Sant Michel Hotelkette begrüßen zu dürfen. Dies wird definitiv nicht passieren, das Risiko wäre uns zu groß nochmals so viel Geld für so geringe Leistung auszugeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand