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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes Hotel mit noch schlechterem Service
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten das SÓliviera als 4 Sterne Apartmenthotel gebucht. Doch die Ausstattung und der Zustand der Apartments gleicht eher dem einer runtergekommenen Jugendherberge als dem eines 4 Sterne Hotels. Schon beim Betreten des Apartmentgebäudes, welches nicht mit dem eigentlichen Hotel verbunden ist, verschlägt einem der Gestank von vermoderten Böden und Wänden den Atem. Kommt man dann in das untere Stockwerk und sieht sich die Zimmer einmal genauer an, wundert man sich über nichts mehr. Die Wände sind verschimmelt und der von aufsteigendem Grundwasser aufgeweichte und verrottete Putz fällt von den Wänden. Die Küchenzeilen stehen vor Dreck. Die Schränke hängen, von nur einer Schraube notdürftig gehalten, an der vollkommen klammen Wand und drohen jeden Moment abzustürzen. Reklamationen werden mit einem Achslezucken abgetan. Das Essen am Buffet kann man wenn, dann nur im Minusbereich bewerten Das Hauptküchengerät scheint die Friteuse zu sein und bei den Süßspeisen vermute ich, hat das Hotel einen Vertrag mit einem Chemiewerk abgeschlossen. Wir haben noch nie schlechter gegessen, was sich nicht nur auf die Qualität der Speisen, wenn man das überhaupt so nennen darf, bezieht. Im Speisesaal ist es derart laut, dass selbst ein Rangierbahnhof dagegen eine Oase der Ruhe ist. Alles in Allem war dieser Urlaub das schlechteste, was wir in unserer über 40 jährigen Urlaubserfahrung gemacht haben. Traurig, dass diesem Hotel noch niemand die Sterne weggenommen hat. Doch was lehrt uns das? ....Nicht alles was glitzert muss auch ein Stern sein. Manchmal ist es einfach nur der Schimmel an den Wänden, der im Sonnenlicht verführerisch glitzert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:20