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Karl (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir sind freiwillig 4 Tage früher gefahren
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Handtücher und Saunerhandtücher werden nur alle 3 Tage gewechselt, das ist ekelhaft. Wellnessbecken sind eher zu klein besonders wenn viele Gäste da sind. Will man von einer Massage ins Bad oder Sauna oder umgekehrt muss man zuerst vom Keller in den 1.Stock durch die Lobby und wieder runter in den Keller, oder man geht im Bademantel durch den Speisesaal was auch nicht gerade schön ist. Zimmer sind ok, leider gibt es nur 2 deutschsprachige Sender RTL und SAT im Fernsehen. Das Essen war leider sehr mangelhaft als wir dort waren, es gab nur noch 2 Sachen zur Auswahl, die 3. war schon leer und mit dem Grillen hatte der Koch schon vorher aufgehört, da gabs auch nichts mehr. Es war erst 19:20 als wir dort waren. Essen war auch kalt. Andere Gäste erzählten Tage zuvor war es noch schlimmer, besser ist es nur wenn ein Seminar statt findet, oder besondere Gäste da sind. Diabetikeressen gab es gar nicht. Haben uns 3x an der Rezeption beschwert, aber das hat nichts genützt. Da meine Frau Diabetikerin ist haben wir dann versucht im Hotel gegen extra Bezahlung zu essen, man soll sich halt nicht beschweren, es war total versalzen. Das Wiener Schnitzel war aus Rindfleisch und total zäh. Es gab keinerlei Unterhaltung oder Animation im Hotel nicht einmal in der Bar ein wenig Musik oder einen lachenden Kellner. Es war den Angestellten so fad das die Speisesaalaufsicht oder was das war sogar 2 Stunden in der Lobbybar saß. Wir sind viel unterwegs und schon oft in Hunguest Hotels gewesen aber so ein schlechtes 4*Hotel war noch nie darunter Wir sind dann 4 Tage früher abgereist


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:2