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Gerald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Abgerockte Standard-Zimmer und 95% Russen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Liebes Holidaycheck-Team! Bitte überprüft die Bewertungen dieses Hotels. Die überragend gute Bewertung und Empfehlungsquote ist absolut unrealistisch! Völlig abgewohnte Standard-Bungalows, ungepflegt, hässlich. Viele Gäste beschweren sich und bekommen dann einen renovierten Bungalow, wobei dann meist versucht wird, einen Aufpreis rauszuschlagen. Wer hartnäckig bleibt, zahlt keinen Aufpreis. Die Standard-Unterkünfte sind eine Zumutung und dürften m.E. von deutschen Reisportalen überhaupt nicht angeboten werden. Fast ausschließlich russische Gäste. Wer die "russische Kultur" und das damit übliche Benehmen nicht schätzt, sollte ein anderes Hotel wählen! Garten beim Hauptgebäude recht schön angelegt, außerhalb bei den Bungalows karge Wüstenlandschaft. Anlage sehr groß. Dennoch gibt es keine ausführliche Infomappe im Zimmer. Man bekommt nur einen schlecht kopierten Zettel mit wenig Infos, die zudem kaum lesbar sind. Essen in den Hauptrestaurants ok, aber kein kulinarisches Erlebnis. Getränke gut. Italienisches a la carte Restaurant sehr gut. Nubier sehr mäßig, Chinese grottenschlecht. Personal überwiegend freundlich. Getränkeservice beim Essen und an der Bar sehr schleppend, zögerlich, oft gar nicht. Strandliegen werden von Strandpersonal mit Handtüchern belegt/reserviert. Wer zahlt, hat so immer eine Liege. Alle anderen finden keinen Platz, obwohl viele Liegen gar nicht belegt sondern nur reserviert sind. Hier wäre das Hotelmanagement gefragt! Alles in Allem von mir keine Empfehlung!


Zimmer
  • Schlecht
  • Alle Bungalowzimmer sind relativ klein. Die Standard-Bungalows sind völlig abgewohnt und runtergerockt und keine 2 Sterne wert. Die renovierten Bungalows sind ok. Es beschweren sich täglich Gäste über die schlechten Standard-Bungalows. Bei ausreichender Hartnäckigkeit bekommt man auch ohne Aufpreis dann einen renovierten Bungalow. Die Zimmer im Haupthaus sollen schon renoviert sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • sehr durchwachsen


    Service
  • Eher schlecht
  • meist freundlich aber unaufmerksam. zT auch völlig überlastet, wenn an einer Bar nur ein Barkeeper steht und sich eine lange Schlange bildet.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • in direkter Umgebung des Hotels gibt es praktisch nichts. Man muss für alles fahren (Taxi, Uber...)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe / Lieber GO, sonnige Grüße aus dem Long Beach Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Ihre Anregungen haben wir daher gerne zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Abschließend hoffen wir, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Liebe Grüße aus Hurghada Ihre Gästebetreuung