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Benjamin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Hurghada Long Beach Resort fand am 01.01.2018 ein Betreiberwechsel statt. (Quelle Hotelmanagement, Stand: August 2019)
Alles in allem kann ich das hotel nur empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Publikum besteht aus 95% unfreundlichen Russen, was den Aufenthalt für uns deutsche allerdings sehr angenehm macht da die Angestellten die Russen wegen ihrer unfreundlichkeit nicht leiden können und uns bevorzugt behandelt haben indem wir jeden abend ala cart essen durften und zb an den Bars keine kleinen Plastik Becher sondern richtige Gläser bekommen haben. Diese bevorzugung den Russen gegenüber fand ich echt klasse und hat mich darüber hinwegsehen lassen das die Russen sich nicht benehmen und immer und überall sich vor drängeln. Den hotel arzt sollte man meiden und lieber mit dem Taxi in ein städtisches kh fahren da er nicht wirklich gut ist und dazu von uns nach zwei missglückten versuchen bei unserem Sohn (1,5 jahre) eine infusion gegen fieber zu legen, für eine spritze und drei Medikamente 250€ haben wollte. Nach beschweren an der Rezeption habe ich ihn aber auf 140€ gedrückt. Der Strand ist für Familien mit Kindern super, da man mit buggy gut voran kommt und man lange im wasser laufen kann bis es tief wird. Unser kleiner hat liebend gerne auf einer Sandbank im meer gespielt. Einfach Perfekt. Das Podium Restaurant ist einfach klasse, das essen dort ist super und der service spitze. Besonders Salla und Mahmoud machen einen klasse Job.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    zimmerwechsel war kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Wenn man im Podium essen kann ist es perfekt aber das Buffet ist nicht gut. was allerdings am russichen Publikum liegt.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Benjamin, Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie den Aufenthalt in unserem Resort genossen haben und bedanken uns für die tolle Bewertung auf HolidayCheck. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter kommt von Herzen und die Zufriedenheit unserer Gäste steht an erster Stelle. Wir danken Ihenn fuer Ihre netten Worte, haben aber auch Ihre konstruktive Kritik sehr ernst genommen, und bereits mit den betreffenden Abteilungen und Personen besprochen. Herr Benjamin, Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für Ihre Anmerkungen bedanken. Wir sind alle stets bemueht Ihre Wuensche zu erfuellen und nach dem höchsten möglichsten Standard zu streben, damit Sie bei uns einen unvergesslichen Urlaub verbringen koennen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in Hilton Hurghada Long Beach zu sehen und verbleiben. Mit freundlichem Gruß, Michail Michail General Manager